标准4:客户必须有权力决定是否购买您的产品。
Posted: Mon Feb 10, 2025 10:43 am
很可能会出现一种非常模糊的情况,你会花费很长时间并坚持不懈地与潜在客户建立对话,但后来发现他根本没有能力就这个问题做出决定。在安全部副部长有数名助手和副手的地方,这是完全有可能的。
通常,在与公司客户合作时会出现这种情况。您与人们沟通,组织真正令人印象深刻的演示,而他们只承诺给您回电、考虑并进行咨询。这意味着这些个人没有必要的权力为您解答有关购买服务/产品的问题。但你怎能向一位普通的销售经理承认这一点呢?
如何创建潜在客户的肖像
客户资料是对消费者的形象描述。在营销中,“理想客户档案”的概念是指对您的产品感兴趣的目标受众。大量需求信息被用来推导出这一图像。
通过分析潜在客户的画像,您将能够吸引访客。如果没有这样的工具,您的所有营销努力都将无效。
你需要的肖像应该反映:一小部分人的目标、问题、兴趣、人口特征和愿望。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
阅读我的个人博客上的更多文章:
在过去的 7 年里,我们进行了超 伯利兹手机号码数据库 过 23,000 次全面的网站审计,我了解到,作为领导者,我们所有领导者都需要为我们的营销和销售提供清晰、可行的算法。
今天,我们将与您分享我们为客户开发的 6 份最有价值的文件。
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在创建这样的肖像之前,了解你的目标受众是谁很重要。这是一个教育网站购买者的典型例子:
年龄。 18 – 42岁; 43 – 65 岁。第二组包括最有目标的消费者;他们已经意识到是时候自己赚钱了,而不是为别人工作。第一类人包括那些重视个人成长、想要学习更多知识并赚取额外收入来养家糊口的人。
地面。男性和女性的数量几乎相等。
社会地位是社会性的。班级规模处于平均水平,或者略高于平均水平。
財務狀況。家庭收入处于平均水平,但希望收入更高。
家庭状况。 65%为已婚夫妇,其余35%为单身、独居或未婚。
教育。中等专业、高等教育——80%。
居住地。城镇居民——85%,农村居民——15%。
客户问题。工资低、拖延或想要赚更多钱。
客户担心。缺乏自信。然而,无论如何,重要的是要明白每个人都有发展和成长的愿望。为了克服恐惧,我们有自豪感和对知识的渴望。
在评估一个潜在客户时,不仅可以考虑行为、社会人口统计学,还可以考虑社会学、心理指标、宗教观点、国籍等。潜在客户画像中的数据越详细,后续的公关活动就会越容易、越富有成效。
也讀吧!
“客户信任:如何赢得它而不失去它”
阅读更多
首先分析信息、确定想法并列出潜在买家的需求。
你可以从以下来源获取数据来描述肖像:
专家调查;
现有客户的研究;
Yandex.Wordstat 的搜索查询研究;
按地区研究现有的统计数据;
基于 Yandex.Metrica 研究互联网上您资源的访问者行为;
社会领域的考虑。
在塑造潜在客户形象时,请回答自己四个问题:
通常,在与公司客户合作时会出现这种情况。您与人们沟通,组织真正令人印象深刻的演示,而他们只承诺给您回电、考虑并进行咨询。这意味着这些个人没有必要的权力为您解答有关购买服务/产品的问题。但你怎能向一位普通的销售经理承认这一点呢?
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客户资料是对消费者的形象描述。在营销中,“理想客户档案”的概念是指对您的产品感兴趣的目标受众。大量需求信息被用来推导出这一图像。
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地面。男性和女性的数量几乎相等。
社会地位是社会性的。班级规模处于平均水平,或者略高于平均水平。
財務狀況。家庭收入处于平均水平,但希望收入更高。
家庭状况。 65%为已婚夫妇,其余35%为单身、独居或未婚。
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