我们在谈论什么？销售经理的技能不仅限于能够使用各种技巧，心理方法以及了解CRM和相关软件。一名优秀的销售人员是一个可以独自完成几乎所有事情的团队。
哪些是重要的？首先，这是与客户沟通的技巧。突破阻力、完成销售阶段并达成交易非常重要。还需要自律、积极性和时间管理技能。了解经营企业的基本知识也是销售经理知识库中不可或缺的一部分。
在本文中：
销售经理的关键能力
销售经理的 9 项关键业务技能
销售经理与客户打交道的 12 项技巧
销售经理的 8 项心理和激励技巧
销售经理的重要沟通技巧
关于销售经理技能的常见问题
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销售经理的关键能力
在现代现实中，市场对销售经理提出了一定 克罗地亚 移动数据库 的要求。在工作中，他必须关注客户的要求，根据他们的建议进行改进，同时要熟练地销售产品，透彻地了解产品，并根据市场需求运用自己的技能。
一名专业的销售经理必须具备一定的必要能力、技能和能力：
了解产品
对销售人员的所有培训都是基于对产品的理解能力。如果没有这些基本知识，就很难在市场中游刃有余，尽管对于专业销售来说，光有这些知识是不够的。
了解您的产品意味着什么？这是识别其属性、确定其优点和好处的能力。通过这种分析，您可以正确地制定营销策略，使您在竞争中占据优势，并为买家形成正确的产品形象。
了解产品
资料来源：shutterstock.com
真正的经理可以轻松地完成这项练习，可以说是“凭眼睛”，但却能准确击中目标，因为他严格遵循公认的销售规则。
要培养这种技能，您不仅需要学习方法论，还需要大量的经验和实践。只有拥有大量的“案例”才能让你了解产品世界，了解适用于实际情况的所有细节。
了解市场
优秀的销售经理了解市场的最新趋势；了解客户的“痛点”——那些需要借助某种产品才能得到满足的需求——在今天尤为重要。
我们可以用图像来解释这个概念：想象一下痛苦是一个目标，产品是一把枪，子弹就是产品提供的特性和好处。通过达到目标，我们就能满足需求并消除痛苦。
许多客户都有类似的愿望。销售人员可以分析和识别相似点和差异点，并系统化产品类别以满足特定需求。
同时，他总是通过现代市场条件的棱镜来看待产品并关注当前的业务流程。
确定需求
每个人都会提出一个独特的案例，销售人员必须在放大镜下进行检查。是的，有一些常见的痛点和任务应该考虑，但你不应该以照搬的方式工作。在分析情况时，有必要确定客户需求的性质：
痛苦和挑战被公开揭示。
客户感受到的痛苦和挑战。
专业经理必须有识别痛点、捕捉痛点并提供有效的解决方案来满足这一需求的能力。
有时某种产品看起来很棒，价格实惠，并且对大多数人来说都有用。但既然如此，为什么还需要经理呢？事实证明，有关产品的所有这些知识都是由专业营销人员灌输到买家头脑中的。普通经理与这个职业没有任何共同之处；他们不处理不需要展示的商品类别。