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员工敬业度和忠诚度之间的差异

Posted: Tue Feb 11, 2025 6:06 am
by Maksudasm
忠诚通常源于对个人或公司的忠诚。为了获得它,你必须尊重你的员工;他们必须感受到你的支持和同情。物质激励(工资、奖金、费用补偿、美味午餐等)也用于提高忠诚度。

这些措施使得忠诚的员工开始将自己视为公司不可分割的一部分,这意味着他们:

不太可能辞职;

愿意忍受“管理层的任性”,比如工作时间太长、工作负担过重;

可能会表示理解并等待很长时间才能加薪。

忠诚在团队生活中至关重要,但尽管如此,它并不能用来实现经济绩效的显著提高。

员工敬业度和忠诚度之间的差异

通常,具有这种特征的员工可能不会体验到主要的东西——参与度。忠诚度意味着员工满意度和对公司事务的参与感,而参与度则是一个更广泛的概念,意味着员工个人参与业务发展。如果第一个品质描述的是专家对其工作的感受,那么第二个品质则反映了他们对工作的奉献精神以及为实现预期结果而付出努力的愿望。


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员工参与组织活动可以用员工敬业度的七个级别之一来描述:

最高階段。这就是订婚。员工 手机号码数据库列表 勤奋发展自己的技能,全心全意地工作,其活动的经济效益大大超过其工资。

忠诚。专家应对所有职责并略微超出常规,但这还不能称为全力参与。

满意。工作已经全部完成,但人却没有取得更高成果的愿望。

耐心。总体来说,我不喜欢这个职位,但是其他地方没有合适的空缺。

不滿意。员工执行某些不太困难的操作,假装很忙并计划换工作。

不忠诚。专家直接表达自己的不满,批评既定的秩序,陷入冲突,并忽视赋予他的责任。

破坏。最低、最负面的水平。该员工故意阻碍计划的实施,并鼓励同事也这样做。

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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
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原则上,劳动活动可以在任何层面进行,除了破坏活动。只有当明显试图扰乱工作流程、挑拨团队不和时,唯一的出路就是解雇。在其他情况下,员工应逐步参与业务:

在参与程度上,他的职位是根据个人成就、服务年限等确定的。

忠诚。根据员工的资历、技能和偏好,他可以被任命到管理职位或成为导师,让他有机会向新人传授知识。

满意。如果员工对目前的职位感到满意,就鼓励他脱颖而出。

耐心。一个人有必要了解自己对组织的重要性。

不滿意。当员工不同意某件事时,有必要听取他的意见。如果他的论据令人信服且有理有据,那么问题或许应该能够按照他的考虑得到解决。

不忠诚。在这种情况下,员工的价值就具有决定性的重要意义。例如,你可以让他休假或者调动他到其他职位。