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ROP 必须履行的职能列表由雇主决定。一家公司可能有一个目标，那就是建立一支强大的团队。另一方面——创建、实施销售渠道脚本，或分析 CRM 系统、选择合适的系统并在组织中实施。销售部主管的职位描述具体规定了他的主要职责。

进行战略管理 h3

这是与销售相关的一切：品牌定位、进行 SWOT 分析、将目标受众划分为群体、开发或改进独特的销售主张。这些是 ROP 的职责，而不是普通专家的职责。

销售部部长岗位职责

资料来源：shutterstock.com

ROP 解决以下任务：

制定销售计划。如果企业刚刚起步，那 美国手机号码数据库列表 么 ROP 就会制定计划。对于已经占据一定市场份额的公司来说，设计是建立在现有的指标基础上的。销售计划等战略文件包含财务目标、交易数量预测以及实现这些目标的方法。如果ROP不参与其发展，这些目标就有无法实现的风险。

有助于提高消费者购买的商品/服务质量。 ROP 负责分析反馈，从这个意义上来说，他比技术专家和产品测试专家更接近客户。他熟悉产品的评论，因此他了解产品的所有优点和缺点，并且了解客户是否对质量满意。如果需要优化产品特性，ROP 会启动产品线的更新。

从事制定销售策略。基础是公司统计数据和客户资料。销售策略基于一系列问题的答案。顾客的主要需求是什么？如何处理异议并吸引潜在买家进行购买？有哪些方法可以留住客户以及如何增加销售？从收入水平和忠诚度来看，哪一部分购买者是优先考虑的？ ROP 和营销人员正在努力寻找这些问题的答案。

进行运营管理
这是一份管理销售部门的工作。首先，这是报告和分析的收集，定期监测人员活动，根据期间结果评估他们的工作，定期分析计划指标的完成程度。

销售部部长的职位描述中通常不包括个人实施的成果。他必须监督下属计划的执行情况。他还监控与客户合作的质量，并在复杂交易和困难问题上提供帮助。 ROP 控制文件流、管理层的商业谈判，负责扩大客户群及其细分以及大订单的债务。

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控制当前业务流程
组织中发生的大多数流程都会对销售产生影响。目前ROP的职责分为三类：

主要的是确保组织收入的流程，从与潜在买家的第一次互动开始，直到完成交易并收到款项。所有这些业务流程均由 ROP 控制。

服务——与收入无关的任何事物。这是公司的费用部分，包括员工工资，采购耗材和物流费用。这就是商品成本价的构成。 ROP 必须了解所有服务成本，并与直接负责组织这些业务流程的公司专业部门（例如物流部门）进行互动。

管理：目标设定、项目开发和规划。 ROP 必须了解与公司发展、策略和战略有关的所有问题。