任何一个工作集体里，都有一个“说话的人”。这类人不太关心履行公务：他的兴趣通常远远超出职业发展。在工作中，他只是完成规定的工作时间，同时分散所有妨碍他工作的人的注意力。不幸的是，这些人巧妙地将自己的无用之处伪装成获取信息或收集数据的需要。但如果你仔细分析他的言论，就会发现其实与作品相关的就只有一两个词。其余的时间，这位可怜的工人就会抱怨生活或就各种问题发表自己的看法。
这位“阴谋家”时刻忙于策划对付他最成功的同事。对他来说，没有比伤害别人更快乐的事了，哪怕只是一点点。这样的人对于新来者来说尤其危险：利用新员工不了解团队中权力平衡的情况，阴谋家会在第一时间陷害他，并从中获取乐趣。
“谄媚者”和“反对者”是同一类型的两种变体。他要么崇拜领导人，要么憎恨领导人，但他总是试图将自己的观点强加于别人，以获得支持者。
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对付不爱工作、打扰别人的人，有几种有效的方法：
必须让一个喋喋不休的人明白，他的倾诉对于任何人都没有意义。如果周围的人都忙于工作，他就不得不最后做点有用的事情。如果没有观众，他的喋喋不休就失去了意义。
阴谋家可能很危险——如果你想与他直接冲突，就应该记住这一点。最好对他保持礼貌但保持距离，不要让这种人知道太多。
最好将讨论管理层的问题留到以后，等到没有多余的耳朵的时候再说，否则谄媚者就有机会讨好管理层，损害他的同事。
解决工作中员工冲突的方法
建立中央联邦区之间的责任措施
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避免冲突
澄清关系通常由一方发起，而另一方可以简单地假装不存在问题。如果同级别的员工之间正在发生冲突，这种方法很有效。当情况涉及到管理时，就不可能忽视当前的状况。
但这种方法并不适用于所有情况。如果冲突的原因是某个员工对履行其专业职责的态度粗心，导致其他人受到影响，那么这种方法就行不通了。在这种情况下，人们不能保持沉默。
缓和或调解冲突
通常，人际关系问题源于管理层想要过于严厉地指出下属的错误。如果员工陷入争论并开始为自己辩护，他只会火上浇油。对于这种情况，最好的策略是让步、道歉并承诺会更加注意。这将避免问题，因为不再有发生冲突的理由。
强制解决冲突
有时，下属并不惧怕事态升级，并决心坚决捍卫自己的立场。在这种情况下，经理可能会使用压力技巧——敲诈和恐吓。结果，员工不得不遵守，但这种方法对管理层来说很危险：紧张局势会不断积累，随着时间的推移，可能导致难以平息的愤慨。