2022 年内部销售周：查看活动第四天的精彩内容
Posted: Wed Feb 12, 2025 9:29 am
2022 年内部销售周的第四天带来了有关远程销售的几点见解。
当天的讲座再次由内部销售学院的 Daniel Baunds 主持。参加讨论的知名人士包括商业顾问 José Carlos F. Pereira、Moskit 的 CRO 兼合伙人 Eduardo Rodrigues 和 Plural Sales 的创始人 Nara Vaz Guimarães。
当天的其他嘉宾包括 Ploomes 销售主管 Octavio Garbi、DNA de Vendas 咨询合伙人 Rogério Silva、LinkedIn 拉丁美洲解决方案销售主管 Sandro Carsava 以及 AA-ISP 创始人兼董事长 Bob Perkins。
请查看以下当天涵盖的要点！
销售的神经生物学
当天的第一场讲座探讨了“销售的神经生物学——化学在作用”这一主题，主讲人是商业顾问 José Carlos F. Pereira。在聊天中，他解释了哪些因素会影响买家的购买行为，以及神经递质在销售过程中如何发挥作用。
他解释说，神经递质是刺激我们的神经元以便我们做出决定的化学物质。在这方面，专家提到，其中一些可以称为“可供销售的神经递质”，例如多巴胺、血清素和催产素。
多巴胺具有功能优势，与产品所提供的功能有关。另一方面，血清素具有情 匈牙利手机号码数据库 感偏见，注重我们与他人的关系。然后，催产素与为社会创造的价值联系起来。
José Carlos F. Pereira 还强调，购买时的信任关系可能是最重要的因素。 “信任是可以建立的，但赢得信任比建立信任更为重要。这是一组看不见的情况”，他定义道。
从这个角度来看，他强调需要建立基于信息的信任，也需要建立在缺乏信息的基础上的信任。除了指出信任同时是情感的和理性的。
专家还表示，销售人员犯的一个主要错误是过早开始销售，而不考虑客户的成熟度。 “有时候该卖，有时候不该卖。这种仓促行事会导致我们无法取得成果”，他警告说。因此，该商业顾问表示，开始销售的最合适时机是建立信任之后。
最后，José Carlos F. Pereira还回答了关于收到客户负面回应的困难以及如何面对这一挑战的问题。他说，在这一点上，人们通常会对所呈现的东西说“不”，而不是直接对销售人员说“不”。 “永远不要认为‘不’是针对你的。 “改变方法，”他建议道。
优化流程，提高销量
接下来，Moskit 的 CRO 兼合伙人Eduardo Rodrigues发表了题为“优化流程以增加销量：我们如何为 1,500 多家公司打造销售机器”的演讲。
Eduardo 设计了一套流程优化步骤手册，涵盖从漏斗阶段到资格认证和牵引力。首先，他认为销售漏斗实际上是反过来的，需要一种“引擎”才能发挥作用。此时，他评估营养可用于吸引、资格认定、吸引和保留的所有阶段。
Moskit 的 CRO 和合作伙伴还区分了主动和被动吸引模式，认为前者更具可扩展性并且投资回报率较慢。因此，它可能更适合中小型市场。该资产的可扩展性较差，投资回报速度较快，在中大型市场中效率更高。不过，他认为，这两种策略可以互补，具体取决于公司。
关于售前阶段，他列举了定义业务契合度、购买时机和客户痛点等要点。他总结道：“方法脚本必须提供相关信息，提出合格的问题，并通过表现出兴趣来补充回应。”
当进入牵引阶段时，建议对订单量较小的公司进行非接触式销售。随着这个价值的增加，建议进行交易销售，包括电话销售和内部销售。然后，就企业而言，现场销售模式。
Eduardo 还透露了 Moskit 使用的主要工具以及它监控的指标。这些资源包括 Markit 本身，以及 Google Meets（用于通话）、Mailchimp（用于售前）和 Instapage（登陆页面创建）。关于主要销售指标，公司分析了 MRR（月度当前收入）中的未结交易数量、互动和目标。
通常，专家还指出需要对从构思到进展的整个过程进行持续分析。 “始终进行分析，看看是否还有改进的空间。看待这个问题的最好方式是先总体考虑，然后再看每一个。创建更详细的流程，了解期望是什么以及需要交付什么”，他建议道。
合作伙伴策略作为间接销售渠道
Plural Sales 创始人Nara Vaz Guimarães详细介绍了“合作伙伴战略作为数字时代的间接销售渠道”这一主题。她强调，这方面的主要策略是观察运营情况，发现瓶颈和机会，以便了解在什么时候可以获得更高的效率和增加毛细管作用。
对于企业是否能了解自己是否拥有合适的渠道，她表示，产品越复杂，处理这种复杂性的机会就越多。他警告说：“需要注意的一件事就是不要让它变得太复杂而难以管理。”
此外，她表示，在收购渠道时，主要的缺陷是没有明确的标准：“每个人都需要不同的标准”，她思考道。 “渠道必须与你希望的同一角色进行沟通。所以我认为这种获取错误是基本的”，他评估道。
当天的讲座再次由内部销售学院的 Daniel Baunds 主持。参加讨论的知名人士包括商业顾问 José Carlos F. Pereira、Moskit 的 CRO 兼合伙人 Eduardo Rodrigues 和 Plural Sales 的创始人 Nara Vaz Guimarães。
当天的其他嘉宾包括 Ploomes 销售主管 Octavio Garbi、DNA de Vendas 咨询合伙人 Rogério Silva、LinkedIn 拉丁美洲解决方案销售主管 Sandro Carsava 以及 AA-ISP 创始人兼董事长 Bob Perkins。
请查看以下当天涵盖的要点！
销售的神经生物学
当天的第一场讲座探讨了“销售的神经生物学——化学在作用”这一主题，主讲人是商业顾问 José Carlos F. Pereira。在聊天中，他解释了哪些因素会影响买家的购买行为，以及神经递质在销售过程中如何发挥作用。
他解释说，神经递质是刺激我们的神经元以便我们做出决定的化学物质。在这方面，专家提到，其中一些可以称为“可供销售的神经递质”，例如多巴胺、血清素和催产素。
多巴胺具有功能优势，与产品所提供的功能有关。另一方面，血清素具有情 匈牙利手机号码数据库 感偏见，注重我们与他人的关系。然后，催产素与为社会创造的价值联系起来。
José Carlos F. Pereira 还强调，购买时的信任关系可能是最重要的因素。 “信任是可以建立的，但赢得信任比建立信任更为重要。这是一组看不见的情况”，他定义道。
从这个角度来看，他强调需要建立基于信息的信任，也需要建立在缺乏信息的基础上的信任。除了指出信任同时是情感的和理性的。
专家还表示，销售人员犯的一个主要错误是过早开始销售，而不考虑客户的成熟度。 “有时候该卖，有时候不该卖。这种仓促行事会导致我们无法取得成果”，他警告说。因此，该商业顾问表示，开始销售的最合适时机是建立信任之后。
最后，José Carlos F. Pereira还回答了关于收到客户负面回应的困难以及如何面对这一挑战的问题。他说，在这一点上，人们通常会对所呈现的东西说“不”，而不是直接对销售人员说“不”。 “永远不要认为‘不’是针对你的。 “改变方法，”他建议道。
优化流程，提高销量
接下来，Moskit 的 CRO 兼合伙人Eduardo Rodrigues发表了题为“优化流程以增加销量：我们如何为 1,500 多家公司打造销售机器”的演讲。
Eduardo 设计了一套流程优化步骤手册，涵盖从漏斗阶段到资格认证和牵引力。首先，他认为销售漏斗实际上是反过来的，需要一种“引擎”才能发挥作用。此时，他评估营养可用于吸引、资格认定、吸引和保留的所有阶段。
Moskit 的 CRO 和合作伙伴还区分了主动和被动吸引模式，认为前者更具可扩展性并且投资回报率较慢。因此，它可能更适合中小型市场。该资产的可扩展性较差，投资回报速度较快，在中大型市场中效率更高。不过，他认为，这两种策略可以互补，具体取决于公司。
关于售前阶段，他列举了定义业务契合度、购买时机和客户痛点等要点。他总结道：“方法脚本必须提供相关信息，提出合格的问题，并通过表现出兴趣来补充回应。”
当进入牵引阶段时，建议对订单量较小的公司进行非接触式销售。随着这个价值的增加，建议进行交易销售，包括电话销售和内部销售。然后，就企业而言，现场销售模式。
Eduardo 还透露了 Moskit 使用的主要工具以及它监控的指标。这些资源包括 Markit 本身，以及 Google Meets（用于通话）、Mailchimp（用于售前）和 Instapage（登陆页面创建）。关于主要销售指标，公司分析了 MRR（月度当前收入）中的未结交易数量、互动和目标。
通常，专家还指出需要对从构思到进展的整个过程进行持续分析。 “始终进行分析，看看是否还有改进的空间。看待这个问题的最好方式是先总体考虑，然后再看每一个。创建更详细的流程，了解期望是什么以及需要交付什么”，他建议道。
合作伙伴策略作为间接销售渠道
Plural Sales 创始人Nara Vaz Guimarães详细介绍了“合作伙伴战略作为数字时代的间接销售渠道”这一主题。她强调，这方面的主要策略是观察运营情况，发现瓶颈和机会，以便了解在什么时候可以获得更高的效率和增加毛细管作用。
对于企业是否能了解自己是否拥有合适的渠道，她表示，产品越复杂，处理这种复杂性的机会就越多。他警告说：“需要注意的一件事就是不要让它变得太复杂而难以管理。”
此外，她表示，在收购渠道时，主要的缺陷是没有明确的标准：“每个人都需要不同的标准”，她思考道。 “渠道必须与你希望的同一角色进行沟通。所以我认为这种获取错误是基本的”，他评估道。