Resource Data

并非每个可用性测试报告都会包含指标。这是因为它们的收集和分析需要一定的时间，并且它们的使用需要对个别研究方法的使用进行限制。在以下情况下，指标将是合适的：
可用性测试

证明。

通常需要证明某种产品（特别是在大型组织中）需要变更和改进。高层管理人员可以更轻松地根据明确的指标做出决策。

例如，测试结果显示，80% 的受访者在 尼泊尔电话号码列表 在线商店支付订单时遇到了问题，或者用户注册所需的时间比在竞争网站上平均长 1.5 倍。这样的数据对于管理层来说看起来更具代表性。

比较。

当将一种产品与市场上的同类产品进行比较时，指标很有用。否则，你将能够评估竞争对手的优势和劣势，但你不会了解你的产品在其中的地位。

查看更改。

在修改或下载更新后定期测试同一产品时，使用指标非常方便。在他们的帮助下，您将能够评估重新设计如何影响可用性并确定未受更改影响的区域。

指标将成为向管理层证明优化界面和投资重新设计的必要性的有力论据。

说明，强调。

指标是说明产品性能关键问题的好方法。它们可用于呈现可用性测试的最重要点。然而，没有必要在所有任务中应用指标。

尽管上述所有论点都支持指标，但如果主持人与项目团队建立了联系，并且组织者有足够的经验来独立确定解决已发现的缺点的优先级，那么在没有指标的情况下也可以进行研究。

8 种在线可用性测试工具
乌萨比拉

可用性测试

使用 Usabilla 的可用性测试过程包括五个阶段：

首先您需要创建一个新的测试。为此，请指定要测试的站点的 URL 和测试语言。除俄语外，该服务还提供其他 19 种语言。

第二步，指定要测试的页面。有两种方法可以做到这一点：上传截图或在网站上输入它们的路径。

接下来，指定用户应该回答的问题。您可以从标准列表中选择，也可以自己制定列表。

然后找到同意参加测试并给你反馈的受访者。

最后，Usabilla 将处理测试结果和受访者的反馈，并以易于分析的格式呈现。该服务允许您以热图的形式查看已测试的页面。

在免费模式下，Usabilla 提供对 10 位受访者进行不超过两页的测试。