房地产中介应跟踪的 8 个销售 KPI

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该内容由提供完整房地产管理平台的公司InGaia撰写。

广泛了解一家公司的流程和细节对于成功至关重要，尤其是当公司处于像房地产市场这样竞争激烈且具有潜在利润的领域时。考虑到这一点，我们选择了您应该在业务中监控的 8 个销售 KPI！

这是 Key Performance Indicator 的英文缩写，意译过来就是关键绩效指标之类的意思。它是一组指标，可作为增加销售额和衡量组织运作的工具。继续阅读并查看这些 KPI 是什么！

1. 收集
招聘是任何房地产公司最重要的阶段之一，因为拥有各种各样的房产来满足客户组合至关重要。因此，从这个意义上来说，创建一个度量标准是非常明智且强烈推荐的。

例如，可以通过衡量收购次数和/或其价值、评估团队或个人经纪人的表现来做到这一点。捕获的单位数量可以根据您的业务变动情况进行衡量，例如一周、两周、一个月、两个月等。

2. 转化率
转化率是多个行业使用的指标，因为任何企业都需要创造利润，对吗？它考虑了客户的整个过程直到交易完成，因为当某人进入房地产中介时，一个过程和一种关系就开始了，并且必须成功结束。

而这正是该指标想要传达的信息：转变为买家或出租人、为公司创造资本的个人数量与主动 奥地利手机号码数据库 联系您的房地产中介的总人数之比。例如，该指标有助于了解经纪人建立沟通的能力以及为客户找到理想房产的能力。

3. 平均票价
平均票价是各个细分市场中另一个非常常见的指标。它与您的客户使用您的服务时通常花费的金额有关。此外，大多数房地产中介的平均月利润随着时间的推移会呈指数增长。

当您确定平均票价（即公司销售和租赁的中位数）时，您可以确定哪些专业人员的工作价格低于该值以及哪些专业人员的回报最高。这是改善管理、提供培训甚至重视良好表现的一种方式。

4. 平均销售完成时间
毫无疑问，平均销售结束时间是您在业务中应该监控的 KPI 之一。在当今如此繁忙的时期，长时间等待完成购买或租赁可能意味着损失，甚至失去公众的信誉。

因此，该指标非常相关，其工作原理是试图衡量访问所花费的总时间和实际执行的交易数量。这也是了解经纪人是否需要改进、优化其行为和工作流程的一种方式。

5. 完成销售需要拜访
完成一笔销售所需的访问次数是一个非常有用的指标，与完成一笔销售所需的平均时间相似。然而，在这个KPI中，考虑的只是访问地点的次数，为房地产中介的管理提供了不同且更具体的数据。

如果专业人士在完成交易之前需要带客户多次前往同一处房产，或者根本无法完成交易，这可能表明需要提高效率，或在为某个特定客户提供服务时可能存在问题。

6. 推荐索引
推荐指数是一个非常重要的指标，也值得被纳入您在业务中应该监控的主要销售 KPI 列表中。顾名思义，它涉及评估与您的房地产中介达成交易的客户是否推荐您的服务。

这是了解公司对市场的影响力以及其经纪人在客户服务方面的表现的一种方式。通过了解您的表现，您可以更好地安排您的日常行为，甚至重视那些不仅创造利润而且为您的品牌创造信誉的专业人士。

7.销售周期
我们可以将销售周期指标定义为客户数据输入系统与转发至谈判的最后阶段之间所经过的时间。正如我们之前所说，当一个人进入您的房地产中介机构时，需要经过一些步骤直到他们签订合同。

了解每个阶段和障碍对于促进行政协调和确定每个时刻必要的行动至关重要。为了以最佳方式做到这一点，拥有一个能够帮助您全面了解服务和交易的良好技术工具非常重要。

8. 租约完成的平均时间
尽管许多房地产中介机构专注于促进销售，因为这些交易具有更大的盈利潜力，但租赁在房地产市场中也非常重要。因此，完成租约的平均时间也是您在业务中应该监控的 8 个销售 KPI 之一。

顾名思义，它还涉及计算与租户签订合同为止的期限。由于购买客户与寻求租赁的客户不同，分别计算这些指标有助于更好地控制经纪人的行为和效率。

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