每个销售经理和领导者在实现目标时都面临着一个重大挑战:不断获取优质销售线索。
你也是这样吗?
总体而言,之所以会发生这种情况,是因为潜在客户获取不应像许多人认为的那样被视为一个运气过程。采取行动并希望其发挥作用无疑是最糟糕的策略。毕竟,如今随着销售知识的发展,人们认识到获取潜在客户更多是靠专业知识而不是运气。
您想知道如何吸引客户来提高销售量并提高销售可预测性吗?在本文中,我们收集了销售专家提供的有效建议。
吸引客户的第一步是制定策略
客户获取就是寻找可能有兴趣购买您所售产品的人。就像在市场上采取的任何步骤一样,捕获需要有策略地进行才能有效 - 即用最少的资源投入获得最大数量的潜在客户。
入站营销和出站营销是吸引客户的两种众所周知且成熟的方法。每个都有自己的特点、优点和缺点。了解更多:
外向型营销对应于主动勘探,并使用更传统的营销技术,例如电话、发送电子邮件和活动
入站营销旨在通过分发有趣的内容(例如电子书、讲座和其他丰富的材料)来吸引感兴趣的人。
何时使用入站营销或出站营销?
选择其中一种策略将取决于您公司的结构和目标。外拨需要更多的财务资源,并且与训练有素的销售专业团队合作效果最佳。因此,它最适合已经拥有经验丰富的销售部门的企业使用。
入站营销成本较低,可以实现大部分流程自动化,并能覆盖大量人群,但仍然需要确定潜在客户并投资于转化策略。对于那些无法投入大量资金的人来说,这可能是最有趣的策略。
然而,理想的情况是公司应该将两种策略结合起来,并在两个方面进 卡塔尔手机号码数据库 行投资。入境团队负责对入境旅客进行资格审查,出境 团队则负责吸引旅客,并进行资格审查。
在下一个主题中,您将学习如何使用每个选项来吸引客户。
如何利用外向型营销吸引客户?
在外向营销中,公司向客户提供其产品或服务。这是最传统的勘探模式。此时,客户尚不了解公司并且不期待联系。
因此,负责收购的人员必须具有良好的说服技巧,并且经过良好的培训,能够在不引起对话者抵触的情况下展示业务。
通过外向营销获取客户需要经历以下阶段:
研究:营销团队致力于创建目标客户的档案。
勘探:这是获取潜在客户的联系方式以创建电子邮件和电话列表的时候。
展示:这是公司与客户的第一次接触。 SDR 应该说明他们来自哪里、介绍公司,并解释他们联系此人的原因。
谈判:这是销售专业人员展示产品、回答客户的问题并解决异议的地方。
签订合同:销售过程完成。
售后:这个阶段可以成为您公司的巨大差异化因素。对于销售专业人员来说,与客户保持联系非常重要,这样才能了解客户的体验,并随时满足他们的任何需求。
由于其特点,外向型营销对于初创企业、新公司、在竞争激烈的市场中运营的企业以及平均票价高且潜在买家市场有限的公司来说是一个有趣的选择。
如何使用入站营销吸引客户?
如果您作为用户曾在某个页面上留下您的联系信息以访问您感兴趣的内容,那么您就进入了公司的入站营销流程。此类行动的目的是通过提供相关信息来获取线索并使其合格。
这些信息主要通过三种方式传播:
在博客中:优化文本,使其可以在搜索引擎中找到,这使得博客能够覆盖大量的人,并吸引更多的访问者访问公司的网站
在社交媒体上:制作此类内容可以与公众建立联系,并帮助品牌建立权威
丰富的材料:提供免费的电子书、讲座、课程和文章以换取联系信息,有助于公司建立潜在客户名单
当一个人在表格上留下他们的信息时,他们就成为了潜在客户。从那里,它将得到培育,即它将从公司接收各种信息,以便它能够在销售漏斗中前进。当它到达终点时,潜在客户会收到一份报价(或来自入站营销团队的联系)。
登陆页面
对于任何希望通过入站营销吸引客户的人来说,登陆页面都是必不可少的工具。这些页面的唯一目的是将访问者转化为潜在客户,因此其所有内容都是朝着这个方向发展的。
有效的登陆页面应该具有简单的形式和有说服力的文本,展示人们通过下载所提供的丰富材料和联系公司可以享受的益处。
营养流动
成为潜在客户后,客户开始收到一些电子邮件。这些所谓的营养流是根据各自的策略制定的,并且通常在适当的平台上自动化,从而避免了返工并节省了资源。
此时,品牌将展示成功案例、回答问题、反驳反对意见并与潜在客户建立联系。
获取客户的秘密
如果你想知道如何巧妙地吸引客户,那么仅仅分发内容或联系潜在客户是不够的。如果没有策略,这些行动就意味着浪费时间和资源。
为了采取更积极主动的方法,公司必须了解公众,针对每种媒介制定不同的策略,并投资多种形式的广告。下面,您将看到一些可以帮助完成此任务的步骤。
角色的定义
角色是一个半虚构的形象,代表每个公司的理想客户。之所以被称为半虚构,是因为虽然角色代表了一个不存在的人,但它是基于真实数据开发出来的。
需要卖更多吗?知道如何吸引顾客是第一步
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