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内部销售:它是什么、它如何运作、优势以及如何实施它。

Posted: Thu Feb 13, 2025 6:21 am
by mostakimvip06
您是否想过您的销售人员花了多少时间与客户会面?那么汽油、停车和食品的费用又如何呢?您看到您的团队在多少销售机会上投入了时间和金钱,但仍然没有成功?

有一天,这位专业人士遇到交通堵塞而迟到了。另一起案件中,主角在最后一刻做出了承诺但后来取消了。在另一种情况下,客户甚至不知道他们的产品是什么。如果我们继续下去,这个清单就永远没有尽头了,不是吗?

所有这些因素最终都可能让你付出惨重代价!但幸运的是,有办法可以减少这些开支!查看这篇文章,了解内部销售策略是什么,并了解它是否可以应用于您的公司。

我们走吧?

什么是内部销售?
内部销售是一种在公司内部进行的销售技巧,利用技术支持与客户和潜在客户建立联系,而无需面对面的互动。这是通过与客户通话和远程会议来实现的,无论是通过电话、电子邮件、WhatsApp、Skype 还是其他渠道。

看一下这个 SaaS(软件即服务)公司的例子:

她销售的产品是销售 CRM,客户遍布巴西各地。但您认为她将如何完成这些销售呢?

显然她没有上门推销这个系统的推销员。原因有二:

许多公司甚至不知道销售 CRM是什么,因此销售人员会浪费大量时间试图向他们介绍产品的功能和优点;
让销售人员奔波于全国各地将是一笔巨大的开支。简而言之:他们支出的钱比他们卖出的钱还多。
找到了什么解决方案?
正是您想象的那样:通过内部销售策略进行销售。

但公司从中得到了什么呢?本质上,它减少了差旅费用,专业人士不必在与销售 英国手机号码数据库 并行的活动上浪费时间。换句话说,它们大大提高了销售效率。

此外,销售团队可以利用旅行时间来服务更多客户,从而大幅提高销售额。

很有趣,不是吗?

这些内部销售使专业人员能够在更舒适的环境中工作,提前计划与潜在客户的联系,更好地了解他们的需求并展示所提供产品(或服务)的优势,从而有更大的机会完成销售。

这对客户来说也是件好事,因为他们不需要面对尖锐的推销方式,因为他们才是真正愿意购买的人。

但重要的是不要将内部销售与所有其他类型的虚拟销售相混淆。






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内部销售和电话营销有何区别?
谁没有接到过一个你甚至不知道其服务的公司打来的电话,这往往很不方便?

这基本上是传统电话营销所使用的策略。在这种类型的销售中,您会使用通用脚本联系尽可能多的人,卖家会不惜一切代价尝试“推销”产品。

大多数时候,电话营销人员对公司的内部流程知之甚少,他们掌握的有关产品本身的信息也很基础。

此外,由于您要呼叫大量的人,因此您对客户的了解也很少。因此,其目的只是为了销售,而不是为了解决任何痛点。