提高客户满意度

[mstakh.i.mom.i]

Shiprocket 平台为您提供 15 多家快递合作伙伴的运输服务。此外，您可以为每批货物选择最佳快递合作伙伴。除此之外，他们还为您提供跟踪屏幕，您可以在其中找到所有货物并跟踪其行踪，这些信息会定期更新。


当您在单一平台上收到跟踪更新时，您可以更好地服务您的客户，并有更多时间处理消费者查询。此外，一旦您知道货物的下落，与买家打交道就变得容易了，因为您是主动的，并且已经有了问题的答案。此外，您还可以设计方法与买家分享这些跟踪信息，并改善他们的发货后体验，例如 Shiprocket。


在我们这里，您可以与买家共享一个跟踪页面，其中包含所有货件的跟踪详情、预计交 自营职业数据库 货日期和其他订单详情。此外，当包裹未能及时送达买家时，他们可以选择直接从您的跟踪页面重新安排交货。因此，一个跟踪页面解决了许多部门的担忧，提高了客户满意度。

留意延误
延误对任何电子商务卖家来说都是一个威胁。发货延迟意味着会有负面反馈。无论谁有过错，最终卖家都要承担责任。因此，统一的跟踪页面有助于拉拢关系并跟踪承运人何时交付您的产品。这样，您就可以主动通知您的客户，甚至在订单延迟之前。这样的小举动可以让您的企业免受众多负面评论。此外，您将来可以明智地 选择快递合作伙伴。

结论
追踪是任何业务不可或缺的一部分。如果您有机会同时追踪 100 个订单或追踪 100 个不同网站上的每个订单，那么您会选择哪种方式就显而易见了。因此，请做出明智的选择，选择一个允许您集体追踪包裹的解决方案。节省时间，智能发货！