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如何收集客户的正面评价?

Posted: Tue Feb 18, 2025 5:46 am
by mstakh.i.mom.i
当客户能够判断您满足他们需求的能力,并得到积极的评价支持时,他们就会愿意给您一个机会。从而增加潜在客户并实现更好的转化。


#1. 为撰写评论提供激励
在每一种卖家与客户的关系中,都必须有某种互利。在向客户提供激励方面,有“n”种可能性。奖励越多,评价就越好。但是,要非常小心!不要给人留下“试图购买积极的客户推荐”的印象。

提供合理且相关的奖励,如免费礼品、促销礼品、折扣券和礼品卡。任何撰写评论(无论是正面评论还是负面评论)的人都应获得丰厚的优惠或奖励。

专家提示:尽量确保附有视频和图片的正面评论能获得更好的奖励。奖励越 富人数据库 独特、越丰厚,客户就越会垂涎它。

#2. 每次购买后自动发送电子邮件
在客户购买后立即要求他们提供评论是联系客户的最佳时机。电子邮件是最好的方式之一,因为客户对购买的印象仍然很深刻。

设计一封自动邮件,解释您的业务对评论和推荐的要求。确保撰写/分享评论的过程简单快捷。

#3. 考虑网红营销
影响者是社交媒体( Instagram 、Facebook、Twitter 等)上拥有大量粉丝的博主和视频制作者。您可以聘请这些影响者来评论您的产品。通常,他们会不断寻找可以与粉丝分享的产品。