De opkomst van tech enabled solutions
Posted: Tue Feb 18, 2025 10:07 am
Kriselle en David bedachten drie “playground rules” voor authentieke marketing:
Keep it simple. Overanalyseer niet. Oversimplificeer niet.
Be a good friend. Wees eerlijk, luister naar feedback, wees aardig.
Learn to share. Leer afstand te doen van exclusiviteit.
Uit het publiek kwam een vierde rule: Know when not to share. Geheimen of premium functionaliteit kunnen bijdragen aan de exclusiviteit van je merk.
Als een goed voorbeeld van authentieke communicatie die deze waarden hanteert noemden ze Miracle Whip. Dit merk hanteert een een stijl van commercials waaruit een kinderlijk eenvoudig love us or hate us spreekt. Lekker.
The Connected Car: Driving Technology – Paneldiscussie
Op voorhand keken we uit naar dit panel. De automotive industrie staat immers door toedoen van digitale technieken aan de vooravond van een revolutie. Zo kijken we reikhalzend uit naar intelligente auto’s die zelf op tijd remmen of de intelligentie die je kan halen uit een cloud auto’s om bijvoorbeeld files te voorspellen. Het panel werd voorgezeten door Nick Pudar, van Onstar, aangevuld met Jessica Steel van Pandora en consultant Joe Berry. Steel’s Pandora is een dienst welke omschreven wordt als ‘personalized radio’. Tik de naam van een liedje in en je krijgt verwante tracks gestreamd naar je auto. Onstar maakt applicaties die je op allerlei manieren toegang geven tot de data in je computer en in feite één grote afstandsbediening zijn voor je auto.
Allemaal aardig maar tot onze grote teleurstelling ontsteeg de discussie niet het niveau van deze apps. Niets over intelligente zelfsturende systemen of mooie data die je uit de bewegingen van auto’s kan genereren. Dit was te hoog gegrepen voor dit panel, jammer, kan gebeuren.
Not My Job: The Ultimate Content Strategy Smackdown – Paneldiscussie
Content is in de wereld van interactieve media nog altijd een ondergeschoven kindje. En hoewel content strategy een opkomende discipline is, valt er nog altijd veel te verbeteren. Volgens Rachel Lovinger, één van de grondleggers van het vakgebied: “content strategy is to copywriting what IA is to design”. Het houdt zich niet alleen bezig met welke content, maar ook het waarom van content, wie ze levert, en – belangrijk – wie ze wanneer bijhoudt. Content strategy houdt zich bezig met de content zelf: welke content, welke structuur. Maar de grote winst zit hem in de aandacht voor de organisatie: wat is de workflow? Hoe wordt de content gemanaged?
In de paneldiscussie (met als deelnemers Kristina Halvorson, Nathan Curtis, Lisa Welchman, Rahel Bailie en James Matthewson) ontvouwden zich twee zienswijzen:
Content als business asset. Ebony, content strateeg bij Facebook, ziet content als meetbare toevoeging aan de dienst. Content wordt beoordeeld op effectiviteit en waardering en iteratief aangepast.
Content als kennisdeling. IBM content strateeg James Mathewson werkt in een team waar content wordt gedeeld vooral omdat de kennis in huis is en er een policy bestaat om zoveel mogelijk van deze kennis te delen.
Het bleek uit deze paneldiscussie dat contentstrategen vaak nog tegen de stroom in roeien. In onze eigen ervaring is het inderdaad lastig om content de plaats in een project te geven die ze verdient. Het helpt om redacteuren een plaats te geven in de basis van een projectteam zodat een gezonde balans ontstaat en we niet telkens tegen ‘lorum ipsum’ aankijken in ontwerpen.
Meer over content strategie in het uitstekende boek: The Elements of Content Strategy, van Erin Krissane.
Your meetings suck and it’s your fault – Kevin Hoffman
Een gedegen samenvatting door Kevin Hoffman van Happy Cog over het verbeteren van vergaderingen. Als interactieontwerper is Kevin gefascineerd door slechte of saaie vergaderingen en hij bedacht dat dit beter zou moeten kunnen. In zijn zoektocht naar betere vergaderingen kwam hij er achter dat er al zo’n veertig jaar onderzoek gedaan wordt naar vergaderingen. Uit overigens zeer interessante bronnen zoals “Rework” (o.a. Jason Fried van 37signals), “How to make meetings work” (o.a. David Straus), “Visual Meetings” van David Sibbett destilleert Kevin vier zaken die vergaderingen beter (relevanter, effectiever) maken:
duidelijke rollen: maak onderscheid tussen de facilitator (gespreksleider) en de eigenaar of leider, wijs een duidelijke verslaggever aan en zorg voor zichtbare verslaglegging op een board of scherm
faciliteer de vergadering
wees duidelijk over de rol van de vergadering in een proces
zorg voor goed gereedschap, zowel letterlijk in de vorm van papier en schrijfwaren als meer procesmatig, waarbij het boek “Gamestorming” van Dave Gary et al en de kit van The grove ‘Strategic Visioning Agenda Planning Kit‘ werden genoemd.
Al met al een fijne opfriscursus en een aantal prima boeken. Kevin concludeert dat je ook vergaderingen en ontwerpprocessen prima kunt ontwerpen. Dat kunnen we niet met hem oneens zijn. We realiseerden ons tijdens deze presentatie dat we veel van zijn aanbevelingen met name voor interne meetings gebruiken en dat we dat sterker zouden kunnen doen voor meetings met onze klanten en andere externen.
Death of the Textbook – James Bower e.a.
De Death of the Textbook presentatie ging over het einde van het schoolboek. Voor ons interessant, omdat wij met ThiemeMeulenhoff werken aan Schooltas, en Schooltas 2.0, waarbij het gedrukte boek en werkboek worden vervangen door een intelligente iPad app.
Het panel begon met een grafiek die laat zien dat de VS gezakt is tot de 23e plaats als het singapore phone number list gaat om kwaliteit van onderwijs, terwijl ze wel de 8e plek bezetten waar het gaat om onderwijsuitgaven. Jaarlijks wordt 500 miljoen dollar uitgegeven aan schoolboeken. Weggegooid geld, suggereert panelleider James Bower.
Bower signaleert drie trends:
Een nieuwe manieren van leren
Een veranderende relatie waarin de scholier naar de docent publiceert
Die drie ingrediënten sturen naar de gamification van educatie. Het is inmiddels een open deur dat spelvormen goede handvatten bieden om te leren. Voorbeelden die ter sprake komen zijn Whyville en Gamestar Mechanic, waar scholieren hun eigen games kunnen maken. Het panel maakt als vanzelf de slag van ‘het opheffen van het schoolboek’ naar het gebruik van games, maar is dat wel zo logisch?
In Nederland wordt immers vanuit beproefde methodes toegewerkt naar een Citotoets, en scholen zijn niet geneigd die beproefde methodes op te geven. Hoe krijg je dat voor elkaar?
Die vraag beantwoordde James Bower door te benadrukken dat ‘you guys in Holland have a very well-stuctured education system, which bring you to the 3rd position worldwide, so you have a lot to lose. In the USA, there’s chaos, teachers have no structure, can choose their own methods. We can only move up”.
Keep it simple. Overanalyseer niet. Oversimplificeer niet.
Be a good friend. Wees eerlijk, luister naar feedback, wees aardig.
Learn to share. Leer afstand te doen van exclusiviteit.
Uit het publiek kwam een vierde rule: Know when not to share. Geheimen of premium functionaliteit kunnen bijdragen aan de exclusiviteit van je merk.
Als een goed voorbeeld van authentieke communicatie die deze waarden hanteert noemden ze Miracle Whip. Dit merk hanteert een een stijl van commercials waaruit een kinderlijk eenvoudig love us or hate us spreekt. Lekker.
The Connected Car: Driving Technology – Paneldiscussie
Op voorhand keken we uit naar dit panel. De automotive industrie staat immers door toedoen van digitale technieken aan de vooravond van een revolutie. Zo kijken we reikhalzend uit naar intelligente auto’s die zelf op tijd remmen of de intelligentie die je kan halen uit een cloud auto’s om bijvoorbeeld files te voorspellen. Het panel werd voorgezeten door Nick Pudar, van Onstar, aangevuld met Jessica Steel van Pandora en consultant Joe Berry. Steel’s Pandora is een dienst welke omschreven wordt als ‘personalized radio’. Tik de naam van een liedje in en je krijgt verwante tracks gestreamd naar je auto. Onstar maakt applicaties die je op allerlei manieren toegang geven tot de data in je computer en in feite één grote afstandsbediening zijn voor je auto.
Allemaal aardig maar tot onze grote teleurstelling ontsteeg de discussie niet het niveau van deze apps. Niets over intelligente zelfsturende systemen of mooie data die je uit de bewegingen van auto’s kan genereren. Dit was te hoog gegrepen voor dit panel, jammer, kan gebeuren.
Not My Job: The Ultimate Content Strategy Smackdown – Paneldiscussie
Content is in de wereld van interactieve media nog altijd een ondergeschoven kindje. En hoewel content strategy een opkomende discipline is, valt er nog altijd veel te verbeteren. Volgens Rachel Lovinger, één van de grondleggers van het vakgebied: “content strategy is to copywriting what IA is to design”. Het houdt zich niet alleen bezig met welke content, maar ook het waarom van content, wie ze levert, en – belangrijk – wie ze wanneer bijhoudt. Content strategy houdt zich bezig met de content zelf: welke content, welke structuur. Maar de grote winst zit hem in de aandacht voor de organisatie: wat is de workflow? Hoe wordt de content gemanaged?
In de paneldiscussie (met als deelnemers Kristina Halvorson, Nathan Curtis, Lisa Welchman, Rahel Bailie en James Matthewson) ontvouwden zich twee zienswijzen:
Content als business asset. Ebony, content strateeg bij Facebook, ziet content als meetbare toevoeging aan de dienst. Content wordt beoordeeld op effectiviteit en waardering en iteratief aangepast.
Content als kennisdeling. IBM content strateeg James Mathewson werkt in een team waar content wordt gedeeld vooral omdat de kennis in huis is en er een policy bestaat om zoveel mogelijk van deze kennis te delen.
Het bleek uit deze paneldiscussie dat contentstrategen vaak nog tegen de stroom in roeien. In onze eigen ervaring is het inderdaad lastig om content de plaats in een project te geven die ze verdient. Het helpt om redacteuren een plaats te geven in de basis van een projectteam zodat een gezonde balans ontstaat en we niet telkens tegen ‘lorum ipsum’ aankijken in ontwerpen.
Meer over content strategie in het uitstekende boek: The Elements of Content Strategy, van Erin Krissane.
Your meetings suck and it’s your fault – Kevin Hoffman
Een gedegen samenvatting door Kevin Hoffman van Happy Cog over het verbeteren van vergaderingen. Als interactieontwerper is Kevin gefascineerd door slechte of saaie vergaderingen en hij bedacht dat dit beter zou moeten kunnen. In zijn zoektocht naar betere vergaderingen kwam hij er achter dat er al zo’n veertig jaar onderzoek gedaan wordt naar vergaderingen. Uit overigens zeer interessante bronnen zoals “Rework” (o.a. Jason Fried van 37signals), “How to make meetings work” (o.a. David Straus), “Visual Meetings” van David Sibbett destilleert Kevin vier zaken die vergaderingen beter (relevanter, effectiever) maken:
duidelijke rollen: maak onderscheid tussen de facilitator (gespreksleider) en de eigenaar of leider, wijs een duidelijke verslaggever aan en zorg voor zichtbare verslaglegging op een board of scherm
faciliteer de vergadering
wees duidelijk over de rol van de vergadering in een proces
zorg voor goed gereedschap, zowel letterlijk in de vorm van papier en schrijfwaren als meer procesmatig, waarbij het boek “Gamestorming” van Dave Gary et al en de kit van The grove ‘Strategic Visioning Agenda Planning Kit‘ werden genoemd.
Al met al een fijne opfriscursus en een aantal prima boeken. Kevin concludeert dat je ook vergaderingen en ontwerpprocessen prima kunt ontwerpen. Dat kunnen we niet met hem oneens zijn. We realiseerden ons tijdens deze presentatie dat we veel van zijn aanbevelingen met name voor interne meetings gebruiken en dat we dat sterker zouden kunnen doen voor meetings met onze klanten en andere externen.
Death of the Textbook – James Bower e.a.
De Death of the Textbook presentatie ging over het einde van het schoolboek. Voor ons interessant, omdat wij met ThiemeMeulenhoff werken aan Schooltas, en Schooltas 2.0, waarbij het gedrukte boek en werkboek worden vervangen door een intelligente iPad app.
Het panel begon met een grafiek die laat zien dat de VS gezakt is tot de 23e plaats als het singapore phone number list gaat om kwaliteit van onderwijs, terwijl ze wel de 8e plek bezetten waar het gaat om onderwijsuitgaven. Jaarlijks wordt 500 miljoen dollar uitgegeven aan schoolboeken. Weggegooid geld, suggereert panelleider James Bower.
Bower signaleert drie trends:
Een nieuwe manieren van leren
Een veranderende relatie waarin de scholier naar de docent publiceert
Die drie ingrediënten sturen naar de gamification van educatie. Het is inmiddels een open deur dat spelvormen goede handvatten bieden om te leren. Voorbeelden die ter sprake komen zijn Whyville en Gamestar Mechanic, waar scholieren hun eigen games kunnen maken. Het panel maakt als vanzelf de slag van ‘het opheffen van het schoolboek’ naar het gebruik van games, maar is dat wel zo logisch?
In Nederland wordt immers vanuit beproefde methodes toegewerkt naar een Citotoets, en scholen zijn niet geneigd die beproefde methodes op te geven. Hoe krijg je dat voor elkaar?
Die vraag beantwoordde James Bower door te benadrukken dat ‘you guys in Holland have a very well-stuctured education system, which bring you to the 3rd position worldwide, so you have a lot to lose. In the USA, there’s chaos, teachers have no structure, can choose their own methods. We can only move up”.