1.尊重你的粉丝、志愿者和捐赠者！
在美国红十字会的众多在线表达中，最引人注目的是对该组织“支持者”的尊重和感激，以及尽可能将捐赠者、献血者和志愿者视为一个庞大的朋友网络。该网站指出：
我们的支持者已经成为数百万美国人网络的一部分，他们为红十字会的人道主义工作捐献时间、金钱和鲜血。我们感谢他们的礼物，我们很荣幸能够将他们的爱心付诸行动。”
在网站上，每个页面上都可以看到“立即捐款”按钮，但除此之外，你不会在任何地方找到直接捐款的呼吁。然而，该网站确实提供了充分的证据，证明可以通过捐款开展活动。主页上有一句鼓舞人心的口号：“每一分捐款都会带来希望”。
2. 提供完整的捐赠选项，移动端有自己的目标群体
ARC 当然不认为移动筹款是其他筹款方式的替代品，而是其他筹款方式的重要补充。该组织为每位捐赠者提供了一种有吸引力的捐赠方式。所有选项均列在“捐赠和参与”网页的“向红十字会捐款”下。
虽然网上筹款对组织来说具有很大的优势（注册和交易处理更方便、人均筹款金额更高），但移动设备也是一个不可或缺的补充：
可随时随地立即联系移动用户
所需操作对用户来说简单且易于操作
充分利用社交媒体。
海地活动覆盖了庞大的新目标群体，主要是年轻人：41％的短信捐赠者年龄在 34 岁或以下。这些捐赠 女性数据 者通过其他渠道越来越难以联系到，因此捐赠时的便利对他们来说非常重要。他们不想先通过网站注册成为捐赠者，甚至可能没有信用卡。大多数移动用户每天也会多次检查 Twitter 和 Facebook 等网络。
3. 使用手机主要是为了情感事件
移动筹款的强大之处在于它能够为人们提供一种快捷、简便的捐款方式。手机的独特功能（快速、直接、个性化、高关注度和可访问性）使手机成为非常适合戏剧性和情感化时刻的媒介。像海地这样的自然灾害，出乎意料，发生在身边，造成数十万人遇难，就是‘最好的’例子。当有关这场灾难的第一批报道和图像传遍世界后，人们就有机会轻松地将对受害者的同情转化为积极的行动。在活动（演出、比赛）期间拨打名人电话也能发挥很好的作用。
4. KISS（保持简单）
KISS，这个表达（不是来自 ARC）表明了短信活动应该是这样的：每个人都能理解，非常容易和快速地实施。为海地而开展的活动非常容易：向 90999 号码发送短信“Haiti”，在确认问题回答时点击“是”。捐款将被添加到电话账单中。
5. 做好发生灾难时迅速采取行动的准备
红十字会很早就看到了手机的潜力（手机正成为越来越多美国人获取新闻和社交网络的最重要渠道）。