Page 1 of 1

分类-外星人奖励

Posted: Wed Feb 19, 2025 8:50 am
by Bappy11
相较于传统项目的优势
此外,与传统的忠诚度计划相比,通过社交媒体平台开展的忠诚度计划从营销角度具有四大优势:

奖励客户的忠诚行为经过推出后,该计划的存在可以通过社交网络更快地传播。毕竟,消费者可以通过该平台快速与朋友分享忠诚度计划并将其推荐给朋友。这种免费的宣传可以使您作为营销人员节省忠诚度计划的广告成本。此外,通过社交媒体产生病毒式传播效应的可能性也更大。
通过作为社交网络中的营销人员仔细“倾听”消费者的意见,您可以快速地对忠诚度计划做出调整。
作为一个组织,您现在实际上可以与忠诚度计划的参与者进行一对一对话。
作为店主,让您的客户让其社交网络知道他们在您的商店当然是一件非常棒的事情!这是对您的客户的这种行为给予丰厚奖励的额外原因。
这为营销人员提供了许多前景。开始的足够理由。考虑如何奖励你的忠实客户是很重要的。这里有一些例子,希望能给大家带来启发。

立即奖励与延迟奖励
忠诚度计划主要分为直接奖励计划(例如通过 AH 奖励卡立即获得折扣)和延期奖励计划(例如 Freebees 储蓄计划)。目前很多举措都选择了直接奖励的奖励方式,因为其门槛较低。

一些例子:

美国星巴克:签到可享受 1 美元折扣
英国达美乐比萨:消费11欧元以上即可获赠一份免费配菜
延期奖励计划的一些例子:

Selexyz:签到 10 次即可免费获得畅销书
Belcompany:签到 5 次即可免费更新您的黑莓手机
梵高博物馆:周五晚上市长可获赠 2 杯免费饮品
在所有这些例子中,奖励都是公司自有系列的产品。其他形式的奖励也能够很好地激励人们与众不同。您可以在4squareoffers.com或FourWhere上找到每个地区的当前奖励类型。





用超出消费者能力范围的物品来奖励消费者可能会很有趣。从基于位置的服务角度来看,这对于联合发起行动的购物中心来说很有趣。例如:在麦当劳打卡并消费至少10欧元。在 500 米外的免费唱片店签到,购买最新 DVD 可享受 50% 的折扣。当地商店之间可以进行有趣的合作形式!

豪华奖励
在传统的延期奖励忠诚度计划中,用奢侈品奖励顾客非常流行。考虑存钱做一次按摩或存钱去一家高 律师数据 档餐厅吃一顿晚餐。米其林餐厅这与例如存钱买熨斗或闹钟收音机(必需品)形成对比。以奢侈品形式给予的奖励可以对忠诚度计划认知产生巨大的影响。例如:“本月成为 HEMA 的市长(最常签到的人),并让你的所有朋友知道你可以在米其林餐厅享受奢华晚餐!”这种有趣的体验会立即通过消费者的社交网络分享,并推广该计划和品牌。当消费者赢得奖品时,他会感觉自己像个国王,他所有的朋友都知道 HEMA 确保了这一点。 HEMA 非常好。这种奖励产生病毒式效应的可能性会非常高,并会在社交网络内迅速传播。

丰厚奖励
营销人员越来越多地将奖励纳入忠诚度计划,消费者有机会通过获胜机会赢得“大”奖励。诸如“赢得一年免费食品杂货”或“兑换代码赢得汽车”等例子越来越受欢迎。赢取宝马敞篷车一辆!通过使用基于位置的忠诚度计划,当有有趣、令人惊喜或丰厚的奖品可赢取时,可以在短时间内获得额外的流量。对于需要增加本地客流量和/或营业额的购物中心或零售连锁店来说这很有趣。例如:“在乌得勒支的 Hoog Catharijne 登记入住,就有机会赢得一辆宝马敞篷车!”在消费者的社交网络中产生病毒式效应的可能性也很高。

当然,这些应用程序的成功取决于荷兰基于位置的社交媒体平台的整体采用率。尽管如此,基于位置的忠诚度计划提供了许多与其他本地玩家合作的机会和形式!我对更多伟大的想法感到好奇,当然最大的问题是:哪个(大型)(零售)组织将通过基于位置的服务展示第一个真正独特的忠诚度计划?

* Jongejan (2005),伊拉斯姆斯大学硕士论文,《忠诚度计划对消费者态度、忠诚度意图和价格认知的影响》。