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下面是一个最近的例子，当您进入 GAP 商店后通过 Foursquare 签到，您可以获得全额购买 25% 的折扣。这是一个伟大的举措，但不幸的是并未取得预期的结果。该计划经过深思熟虑，技术部分也是一流的，但不幸的是他们忘了适当推广这一点。商店没有提及此事，促销活动也失败了。这是一个很好的例子，想法很美好，但执行不力。



2. 免费赠品和特殊奖励
免费……无需花费任何成本就能得到某物。我知道很少有人不会对此作出回应，除非它真的是垃圾。当您为最著名的明星提供免费的音乐节门票或免费太阳镜时，作为一家公司，您实际上要付出什么代价呢？最终，从长远来看，这样的行动会让你收获更多，因为这些人会将此事报告给他们的网络，而他们的追随者最终也会希望获得这种状态，并会再次为你联系他们的网络。

美国墨菲加油站就是免费产品或服务的一个很好的例子。他们刚刚与Whrrl（Foursquare 的对应机构）共同开发了一项忠诚度计划，您可以通过该计划赢取免费汽油或价值 X 的汽油。它是如何工作的？首先您需要成为 Whrrl 的会员，然后就可以开始使用了。您可以通过 iPhone 或黑莓手机在您当时所在位置（餐厅、博物馆、夜总会等）进行登记。这样，您就可以根据您去那里的频率或因为其他会员的推荐而去那里来赚取积分。您还可以通过签到来结识志同道合的人。您从新手级别开始，然后是内部人员、VIP，最后是Maven。积分越多，级别越高，可能性就越大。

Murphy's 发起了一项促销活动，Whrrl 会员每次在 Murphy's 加油站加油时都可以赢得免费汽油或天然气。当您到达加油站时，您可以进行登记，根据您的级别，您可以赢得一定量的免费汽油。获胜几率取决于当天参与的人数。如果当天有 100 人使用这个，那么概率就是 1%。请参阅下面的示例，了解此功能如何在您的 iPhone 上运行。



您的真正忠实的追随者或明星对您的公司和产品了解很多。你为什么不让他们告诉你有关这件事的事呢？让他们 Mint 数据 有机会在网站上或新闻通讯中撰写专栏或引言。没有比让顾客说话更好的促销方式了。您还可以在 Facebook 页面上单独列出最忠实的追随者，创建忠诚度排名系统，将最有影响力的人排在最上面。

4. 让他们看看幕后情况
时不时地邀请你的忠实粉丝来到活动现场，以便他们可以了解产品背后的人。再加上一顿美味的午餐或晚餐以及可能的免费物品，“您就赢了”。这样的邀请除了会让他们感觉自己真正融入了公司之外，也是更好地了解受众的好方法。你会发现，这样的激励会通过一对一的方式带来许多新的想法和反馈。

测量就是了解，但不回应这一点是永远的耻辱
所有这些信息、所有这些昂贵的工具，你却没有用它们做任何事情...试着找出在社交媒体上谈论你以及推动你的产品或服务的人是谁。



您的明星和忠实追随者在很大程度上决定了您公司的收入和声誉，如果这些人消失，您就可以关闭公司。勇于创新，满足客户的需求。当他们真正感受到你在倾听他们并且奖励他们的忠诚时，他们就不太可能离开你并且会将你的产品提升到更高的水平。