步骤1:从您需要的人那里获得支持。
除了营销人员,他们还可以担任销售人员和网络分析师。营销自动化有可能改变销售人员和营销人员合作的方式。您将能够监控潜在客户在您的网站上的行为,并可以在与客户互动的每个阶段使用您所收到的客户生命周期各个阶段的信息。销售团队将获得更多感兴趣的客户,这将大大减少达成交易所需的时间。此外,他们还将收到营销部门向其提供的有关客户的完整数据。如果在实施自动化的过程中建立并协调营销人员、网络分析师和销售人员这三个群体之间的互动,那么您将更快地取得成功。因此,你应该争取他们的支持。
第 2 步:制定具有明确目标和期限的项目计划。学习自动化。
约有 80% 的已实现多项工作流程自动化的营销人员承认,如果他们必须再次实施营销自动化,他们将采取更负责任的方式对待规划和配置流程。如果由专家来做这一切,不要懒得和他一起制定一个清晰的实施计划,并考虑到他的经验和专业水平。
营销自动化实施阶段
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如果平台在自动化设置期间提供客 埃及数字数据 户支持,请务必与您的客户经理合作制定具有明确期限的实施计划。
即使您的员工中有从事该领域的工作,您仍然应该自己研究营销自动化。根据我国领先招聘机构的数据,目前大中型企业对营销自动化领域的专家的需求很高。他们的收入比普通营销人员的薪水高出好几倍。
步骤3:与销售团队一起制定销售线索管理流程。
销售和营销之间的全面理解和合作是营销自动化成功的最重要因素之一。营销人员会对销售线索进行预先热身和培训,然后将其转交给销售人员。您应该与销售团队一起制定关键的潜在客户质量标准,以便您轻松识别并规划将内容传递给您的整个联系人群体。
步骤#4:为订阅者和客户生命周期管理的每个时期创建不同类型的内容,然后实现自动化。
内容示例:
社交网络的广告帖子;
个人博客的文章;
用于收集潜在客户联系方式的登陆页面,您将把对您的帖子和文章感兴趣的读者转移到这里;
激发购买兴趣的内容:欢迎信、在收到个人联系信息后立即发送的教育性电子邮件通讯;
向已热身的订阅者发送销售邮件。
步骤5:选择正确的营销自动化平台
如何避免在选择营销自动化平台时犯错误?不要选择具有难以理解和不必要功能的复杂系统,因为除了额外的成本之外,您不会从中获得任何东西。最好的自动化平台将是:
良好的可用性和用户友好的界面;
完全满足您的业务目标的功能;
客户支持全天候提供,帮助您解决安装过程中出现的任何问题。
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这些工具不仅可以让您通过向客户发送个人消息与客户保持全天候联系,还可以评估营销活动的有效性和您的投资收入。
营销自动化平台通常集成或内置 CRM 元素。他们必须:
作为收集和处理营销信息和营销互动的数据库;
自动化以下至少两个流程:社交网络、电子邮件通讯、短信和数字广告(包括社交网络上的定向广告);
实现动态细分,以便更好地针对营销活动;
提供先进的电子邮件营销功能,包括 A/B 测试、垃圾邮件过滤测试、调度、细分和分析报告;
进行潜在客户管理,包括潜在客户培育和评分;
创建订阅表格和登陆页面来收集联系人;
提供分析和报告来监控整个营销活动生命周期,包括链接到收入和/或投资回报率。
选择平台时,请优先选择那些具有最适合您的业务功能、界面和俄语客户支持的平台。显然,在设置过程中您将需要平台专家的咨询帮助。