Resource Data

未针对获取的数据采取行动如果公司获得了一些参与数据，例如反应、共享帖子、提及、回复和反馈，那么不根据这些数据制定行动计划就是一个错误。

这些信息资产应该被视为转换和吸引客户策略的起点。例如，从这个意义上讲，组织可以回应这些消费者并尝试亲自吸引他们。

也就是说，必须以数据为驱动：分析数据并做出实际决策，指导具体行动以应对遇到的问题并利用机遇。这样，就有可能将参与转化为真正的成果。


在某些情况下，客户不知道产品/服务可能的更新以及公司如何 法国移动数据库 解决出现的新问题。在这种情况下，参与度可能成为一组不会产生具体销售结果的数据。

未能分析客户反馈
此错误与第一个错误有关。许多公司不监控或衡量从客户收到的反馈，因此他们不知道客户的想法。也就是说，他们无法理解互动背后的感受，并认为这些互动是积极的，但事实并非总是如此。

监控和分析这些反应使我们能够了解品牌如何调整其流程、行为和方法以更好地满足消费者。例如，通过了解反馈中的某种标准，公司可以更好地了解客户如何看待它。

衡量反馈可能是一个挑战，因为我们不只是谈论控制来自一个社交网络或另一个社交网络的回应。理想的情况是全面了解客户与公司之间的所有互动，并确保对这些对话进行统一管理。

创建不相关的内容
在许多情况下，虽然有参与，但潜在客户却没有继续前进，因为他们没有从公司的内容中获得价值。也就是说，没有统一的策略来应对异议，或者没有深化所要研究的主题以创造价值。这样，消费者对于做出的购买决定就感到不信任。