pr 2.0 的步骤
除了像在标准公关或宣传计划中那样确定目标受众、目标、信息等之外，我还描述了六个步骤，帮助您将 PR 2.0 作为营销传播策略的一部分。
第一步：倾听目标受众的声音
听不要一开始就大声喊叫，PR 2.0 也是一样的：先倾听目标群体的声音。他们对你有何评价、有何描述？人们喜欢在互联网上分享他们的经历并对他们所吃过的餐馆、电信供应商的服务等发表真实的看法。通过google.nl/alerts和technorati等工具监控目标群体的在线对话。但也要监控目标群体对你的阅读内容。关注相关媒体并订阅剪报服务。定期在 Google 上搜索您的组织、服务或产品的名称以及您的目标群体使用的关键字。
第 2 步：描述与目标群体的关系
绘制与目标群体的关系图。目前的情况如何？那么理想的情况是什么呢？您的目标群体如何看待这种关系，以及与您的组织或品牌建立关系能给目标群体带来什么好处？双方有何期待？
第 3 步：描述你的线上和线下活动
社交媒体.jpgPr 2.0 是关于建立关系的。那么，不仅描述关系本身很重要，而且描述您工作的环境也很重要。描述哪些线下和线上媒体是相关的。然后指出这些媒体中最有影响力的人物、组织和个人参与者是谁。
第四步：熟悉媒体
熟悉目标受众所消费的媒体。关注您的目标群体阅读、收听和观看的传统媒体和新媒体（网站、博客）。这样，您就可以深入了解哪些主题得分，并可以为某个主题寻找新的角度。谨慎维护媒体关系。与记者或博主讨论他如何看待某个特定主题以及为什么应该或不应该发布该主题。旨在合作：您有意见，记者或博主可以据此讲述故事。
问问自己：为什么有人会说这个？寻找新闻价值——记者或博主在撰写文章时寻找的“钩子”。然后从目标群体的角度来处理这个问题；记者或博主想要接触的读者或观众。换句话说：从记者或博主的目标受众的角度来看待这个问题。这通常也是您的目标群体。新闻价值的最重要因素之一就是情感。引起愤怒、愤慨或惊讶，或者让人笑或哭的事情通常具有新闻价值。对于引发广泛社会讨论的新闻 BC 数据新加坡 来说也是如此。
具有新闻价值的话题：
•悖论：与预期相反或矛盾的情况。
•秘密/独家：隐藏的问题和仅供少数人知道的新闻。
•危机/变化：重大变化、危机、趋势突破或争议。
•人文情怀：故事背后的故事，或者故事背后的个人情感。
•时事：与时事或每年重复的时刻相关的主题（圣诞节、圣尼古拉斯节、情人节、预算日等）
•社会讨论/问题：有助于社会讨论或解决社会问题的话题（想想多芬和“真正的美在你自己心中”的活动）。
重要提示：请提供有第三方认可的新闻价值证明。使用第三方声明来支持你的主张。例如，可以通过独立研究、客户推荐以及领先机构或权威机构的引述来实现。
第 6 步：向目标群体和利益相关者提供资源和信息
客户关系.JPG公关的本质就是‘做好事，让别人说好’。为接收者提供传递某种信息的方式，例如简单、易记、可复制的信息。告诉朋友按钮和病毒式传播就是简单的例子。向记者或博主提供其所需的信息和资源，并以他想要的方式传递。还要考虑视觉效果。好的照片会大大增加展示的机会。
搜索引擎 PR：发布帖子以便搜索引擎可以识别它们
SEO 对于您的 PR 也很重要。这意味着以搜索引擎可以轻松识别的方式发布积极的信息。这不仅仅是关于操纵Google 搜索结果的巧妙技巧，而主要是关于一个结构清晰的网站，以便它有更大的机会在 Google 中排名靠前。弗兰克·詹森 (Frank Janssen) 在二月份写了一篇有关如何抑制负面影响的长篇文章。