如今的客户希望获得全天候支持，而企业仅靠人工提供这种支持的成本可能非常高。人工智能电话客服人员可以通过提供全天候协助来填补这一空白。
无论客户需要帮助了解太阳能提案、检查安装状态还是解决问题，人工智能代理始终可以提供及时准确的答案。
削减运营成本
招聘和培训客户服务团队的成本可能很高，尤其是对于 科威特 whatsapp 数据 规模较小的太阳能公司而言。人工智能电话代理提供了一种经济高效的替代方案，无需休息或休假即可处理重复性任务和大量呼叫。这使企业能够降低劳动力成本，同时保持高服务标准。
销售渠道中的 AI 代理
现在让我们看看销售漏斗中的 AI 代理是如何工作的：
漏斗顶端：提高认知度
在认知阶段，AI 代理可以发挥主动作用，通过向潜在客户提供定制信息。例如，他们可以跟进在线查询，提供有关太阳能优势的教育内容，并邀请潜在客户安排咨询。
漏斗中部：培育潜在客户
将兴趣转化为行动通常需要持续跟进。AI 代理可以通过发送个性化提醒、回答有关融资的问题以及保持潜在客户的参与度来培养潜在客户。他们处理动态对话互动的能力可确保潜在客户感到受到重视和了解情况。
漏斗底部：达成交易
当需要完成交易时，AI 代理可以通过安排现场评估或虚拟咨询来提供帮助。他们还可以详细解释定价和融资方案，帮助客户对自己的决定充满信心。