注意到汤姆·沃尔特斯有特定的年龄和头衔了吗?好吧,假设我们去掉了他的名字、头衔和性别。假设我们还给了他/她一个年龄范围,比如 30-55 岁,并且我们用他/她可能所属的业务类型来代替头衔。现在,让我们添加他/她可能拥有的一些可能的头衔,以及一些一般兴趣、痛点、出版偏好等。
你会剩下类似这样的内容:
目标受众示例 - 示例 2
这是受众概况的一个例子。它不如人物角色具体,但比原型更详细。
每个品牌都需要建立客户原型吗?
与受众建立联系对于成功提升品牌至关重要。人工智能 (AI) 正在帮助营销人员在所有客户接触点实现个性化自动化。借助这项技术,买家越 科特迪瓦电话列表 来越习惯于他们最喜欢的品牌策划他们的在线体验,就像他们在商店购物一样——而在商店中,他们的体验更加个性化。
当有正确的数据可用并且能够从中学习时,AI 的效果最佳。为您的品牌构建客户原型可以支持与买家建立更紧密的联系,建立品牌忠诚度,并帮助确保为您的客户提供卓越的体验。
10 个客户原型示例
想要进一步了解客户原型吗?以下 10 个示例可帮助您更好地了解用户行为:
英雄原型:卢克·天行者。神奇女侠。蜘蛛侠。这些角色渴望做更多的事情,并且天生善良。作为一个人,英雄原型将自己与人群区分开来。他们会承担一份没人愿意做的工作,并有自己为之努力的野心和目标,他们的行为往往会引导其他人实现同样的目标。他们希望通过做更大更好的事情来证明自己的价值。
无辜者:无辜的品牌 客户细分更喜欢直接、无花招的语言。过度的信息传递或内疚是鼓励品牌忠诚度反面的万无一失的方法。(死敌?有可能!)您在此处的信息应该简单明了,并培养信任度和倾向于披露信息。
数据侦探:始终检查 KPI,高度警惕观众动机,始终对数据充满好奇。他们经常对“异常”进行彻底、完全主动和咖啡因上瘾的调查,即使这在技术上不属于他们的工作范围。
创意叛逆者:他们本质上不冒险突破框架,而是生活在框架之外。他们总是问“如果呢?”他们胸怀大志,喜欢冒所谓的“有品味的风险”,才华横溢,而且——无论好坏——都能让会议变得有趣。
瑞士军刀营销人员:他们几乎无所不能,没有他们不熟悉的数字营销工具(从 Adroll 到 WordPress 再到 Google Analytics),也没有让他们望而生畏的任务。他们做事的效率和机智甚至让亨利·福特都望而生畏。
受众概况在这一切中处于什么位置?
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