Bigly Sales 如何利用人工智能来提供更好的客户服务？

[bitheerani319]

Bigly Sales 的核心优势之一是它能够通过人工智能提供语音和文本支持。这种双重功能意味着企业可以通过客户首选的沟通渠道与他们互动，无论是通过电话还是短信。

人工智能使用自然语言进行交互，这意味着对话流畅且像人类一样。客户甚至可能没有意识到他们正在与机器人交谈，这有助于建立信任并创造积极的服务体验。

但 Bigly Sales 的与众不同之处在于它能够与现 新加坡 whatsapp 数据 有业务系统无缝集成。该公司使用 API（应用程序编程接口）技术将其 AI 与公司的 CRM（客户关系管理）或其他数据库连接起来。

例如，如果客户打电话来查询订单状态或询问预约，人工智能可以立即从 CRM 访问相关数据并实时提供精准答案。

这种与各种系统集成的能力意味着 Bigly Sales 可以用于众多行业，从医疗保健和零售到家庭服务等等。

它提供了一个统一的解决方案，所有客户互动（无论是电话、短信还是电子邮件）都存储在一个地方，使企业可以轻松跟踪与客户的所有沟通。