新冠疫情让许多组织措手不及。
员工们和他们的家人都陷入了混乱。没有人预料到这种影响,准备工作也做得很差。不出所料,大多数业务连续性计划都写得很糟糕,不切实际。因此,每个组织及其员工都受到了动荡的影响。
销售团队呢?
企业改变了规范,影响了他们的销售团队。一个变化导致了另一个变化。随着疫情的加剧,销售人员遭受的损失也更大。
那么,让我们更深入地了解销售在疫情期间是如何转变的?
新常态对销售团队有何影响?
考虑到疫情期间的准备不足,销售流程发生了四个重大变化。
首先,旅行中的常规销售会面和欢迎完全消失了,特别是对于 B2B 销售而言,与关键利益相关者 德国手机数据 面对面会面或外出就餐是促成重要交易的关键步骤
。
其次,酒店、旅游、航空、分时度假或汽车等特定行业的产品需求急剧下降,将大大降低企业继续开展许多业务的兴趣。此外,其他行业的支出意愿降低,经营节奏也趋于保守。
例如:2020 年全球智能手机出货量下降速度加快,为 5.9% 。
第三,销售团队在工作管理方面遭受了重大打击。销售主管和销售代表一样一头雾水。只有少数销售代表和主管熟悉销售管理软件工具。很少有人熟悉了,但对如何操作却一无所知。生产力和绩效都下降了。事实上,让整个团队远程销售,突然操纵指标是件很复杂的事
。
最后,疫情严重影响了对营销和客户服务等其他团队的依赖。从内容到客户问题,一切都乱糟糟的。混乱无序的流程对销售团队没有帮助,反而加剧了市场放缓。
新常态对销售团队有何影响?
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