想想对你的企业来说重要的价值观。候选人是否需要符合某些文化或道德标准?示例包括:丹麦电话号码列表
职业道德:坚定致力于高质量工作。
协作:能够与远程团队良好合作。
以客户为中心:优先考虑客户满意度。
正直:体现诚实和透明。
行动项目:写下您的企业所秉持的价值观以及这些价值观应如何体现在理想候选人身上。
开发 ICP 模板
一旦确定了关键技能、特质和价值观,就将它们编译成 ICP 模板。
理想候选人简介 (ICP) 模板:虚拟助手
主要职责
列出 VA 将处理的 5-7 项最重要的任务(例如电子邮件管理、社交媒体管理等)
必备技能和经验
特定软件熟练程度(例如 Microsoft Office、Google Workspace)
至少具有担任虚拟助理或类似职位的年限
语言能力(例如,流利的英语使用者)
时区兼容性或特定可用性要求
性格特征
有条理且注重细节
积极主动且独立
优秀的沟通者
精通技术且学习能力强
文化契合度和价值观
表现出强烈的职业道德
重视团队合作和协作,即使在远程环境中也是如此
优先考虑客户满意度
所有沟通均诚实透明
其他考虑事项:
灵活适应新任务或不断变化的工作条件
愿意与企业共同成长
完善和验证
与主要利益相关者(例如其他团队成员或领导)分享 ICP,以确保与您的业务目标保持一致。根据需要进行调整以完善概况。
行动项目:获取利益相关者的反馈并最终确定ICP。
在招聘过程中应用 ICP
使用 ICP 指导您的招聘工作,确保候选人符合理想条件。这可以帮助您创建面试问题、筛选标准,甚至您的职位描述。
行动项目:根据 ICP 制定面试问题,以评估候选人的适合性。
持续改进
随着业务的发展,您对 VA 的需求也会随之变化。请定期检查和更新您的 ICP,以反映业务结构或目标的变化。