因此，確保使用正確的工具來處理資料管理和資料收集以確保消費者資訊得到適當的保護並以適當的方式使用非常重要。行銷人員可以透過僅收集對您的服務和溝通所需或值得消費者分享的資訊來確保這一點。
客戶忠誠度計劃、獨家優惠或獎勵激勵可以有效地激勵消費者註冊或繼續保持註冊狀態。創建一個透明的退出流程也至關重要，這樣消費者才有權控制他們的資料如何被使用。
我們在這項研究中發現，秘密讓消費者參與行銷的暗中行為影響了多達三分之一的樣本。我們也觀察到許多消費者遭遇欺騙手段來維持其訂閱的例子。這些做法不僅不道德，而且在某些州也 命中資料庫 是非法的，消費者比以往任何時候都有更多的動力和工具來反應和舉報違法行為。 [1]
仔細規劃客戶旅程非常重要，這樣 B2C 潛在客戶的加入和離開才能順利進行。這不僅對於確保遵守法律至關重要，而且是有效管理公司聲譽的關鍵步驟。約有四分之一（26%）的美國樣本表示，他們之前曾在網路上針對欺騙性行銷留下評論，這可能會對您的公司在世界範圍內的形象產生長期影響。
4. 讓內容發揮作用
我們的調查結果顯示，許多行銷方法都沒能打動消費者。行銷訊息過度飽和、內容不相關以及重複的報價可能會對行銷資料的保留和行銷管道訂閱者產生不利影響。