Hubspot CRM 与 Salesforce：特性和功能

[samiaseo222]

一旦我们清楚选择 CRM 平台时需要考虑什么，我们将继续比较 Hubspot CRM 和 Salesforce，重点关注几个方面。


易于使用和配置
Hubspot CRM具有简单直观的界面，易于使用，并且还突出了设置潜在客户跟踪和其他主要功能的简易性。另一方面，在跟踪机会和潜在客户方面，Salesforce非常易于使用。



两种选项都有免费试用版，可供 whatsapp 电话列表 您测试其功能。



尽管Salesforce 的学习曲线更陡峭，但Hubspot CRM在定制过程中最为复杂。这是因为它具有一些更过时且不太直观的功能。


与其他工具集成
虽然Salesforce 有更多的原生集成，但 Hubspot CRM 目前提供超过 500 种选项并且还在不断增加；尤其是自从增加了运营中心之后。这两个选项都有一个开放的 API，允许开发自定义集成。


功能和定制
Hubspot CRM的功能包括其作为商业 CRM 的实用性、对设计和可用性的承诺（以确保良好的用户体验）、从其他软件轻松导入大型数据库、以及根据公司需求添加自定义字段的能力。



另一方面，Salesforce 具有更大的定制可能性。然而，它是一个设计过时且功能不太注重用户体验的平台。


技术支持质量
两个平台都拥有良好的技术支持，但Hubspot CRM无疑因其 24/7 支持服务和带有电子邮件回复的票证而脱颖而出。另一方面，如果需要高级支持，Salesforce 则需要额外费用。



还应注意，由于其复杂性较大，Salesforce 可能需要持续的外部支持或聘请该营销工具的专业专家。


成本
这两种企业 CRM 的成本结构相似，将根据公司所承包的需求和功能而有所不同。