“对于顶级目标客户，每天要花大约一小时进行研究，”barrows 说。“花一些时间研究潜在客户的 linkedin 个人资料，找到一些可以参考的具体内容，以便直接与你的服务可以提供的价值联系起来。”
2. 创建通话脚本并进行练习
完成研究后，请起草一份简短的介绍脚本，将公司的基本信息联系在一起，并提出一个开放式问题。这样您就可以收集更多信息来构建解决方案。如果到困难，并且您的crm中内置了生成式 ai，请利用它来激发灵感，让语言更加准确。
冷呼叫脚本示例
根据您收集的有关潜在客户的信息，计划为每个潜在客户创建一个新脚本，以使每次通话都个性化并与每个潜在客户相关。毕竟，没有两个客户是相同的。个性化的方法将帮助您保持通话的真诚并专注于您可以提供的帮助。通话中最重要的部分是前 30 秒。如果您没有引起他们的注意，他们可能会缩短对话时间 - 或者更糟的是，挂断您的电话。
以下是脚本的三个核心元素：
简单介绍一下您自己和贵公司的情况（10 秒）：
“嗨，泰勒！很高兴我们联系上了。我是 [公司名称和描述] 的杰西。”
联系点，例如您对他们的了解、共同点或推荐人的名字，有助于建立融洽关系。此外，最好以您对他们的了解开始，而不是以您自己的信息开始。帮助建立融洽关系（10 秒）：
“我打电话的原因是，我在最近的销售培训会议上见过您，想亲自联系，但我没 购买线索 有机会。所以我想给您打电话。（联系点短语可以以这样的句子开头：‘我看到、我读到、我听到、我注意到、我遇到过。’）”
说明您致电的原因，强调潜在客户的关键痛点或新的有价值的信息（这是您的研究和创建的可靠（理想客户档案（icp）真的派上用场的地方），然后提示收集更多信息（10 秒）：
“我们发现xyz 行业的配额完成率较低，我们一直在与业内其他人密切合作，以 [对我们的产品或服务采取积极行动]。请问，这是您遇到的情况吗？如果是这样，我很想听听（公司名称）是如何克服这一挑战的。如果现在不是好时机，我们可以在本周晚些时候安排一些事情吗？”
这其实就是你需要起草的全部内容。