隱私。美國關於病患隱私的管理規則由 HIPAA 明確定義。1 但是您需要進行宣傳並收集資料來確定您的活動的成功或失敗。數位廣告是你武器庫中最強大的工具之一。同時,收集潛在患者的個人資料也是一種違法行為。
數位行銷中的隱私,尤其是數據資訊和追蹤方面的隱私,是您的潛在患者及其家人特別關心的問題。那麼,您如何尊重患者隱私並支持您的數位行銷策略?
轉化衡量
轉換衡量追蹤您的行銷活動的參與度和轉換率。在數位行銷競賽中,「轉換」是指造訪您網站的訪客或在社群媒體或 Google Ads 上與您的數位形象互動的人完成預先定義的操作。通常這些操作包括在您的網站上填寫表格、下載 PDF 或透過您的聊天機器人安排約會。
數位行銷依靠轉換率測量來評估內容和廣告的有效性。2 所收集的數據用於衡量您的努力是否有效,並為未來的策略提供參考。
隱私權政策旨在保護使用者的個人資訊並確保資料實踐公平透明。雖然這些政策似乎削弱了轉換衡量的有效性,但隨著數位行銷的一些最新進展,您現在可以保護患者的隱私並獲取追蹤轉換所需的數據。
自閉症患者隱私和資料收集
今天,我們將分享三個步驟,以在收集您需要的有 廣告庫 洞察力的資料的同時提高潛在客戶的隱私保護。
1. 建立強大的標記基礎設施
標記基礎設施支援數位廣告的個人化、資料隱私和保護。標記指導資料收集、設定 cookie 並整合第三方內容,如廣告和社群媒體小工具。標籤為您的行銷活動增添了維度。
它們收集的資訊可用於讓您進一步了解哪些人與您的廣告進行了互動。收集的資料可以包括您的網站訪客使用的網頁瀏覽器、引薦來源、查看的內容或廣告,以及使用者是否與這些資產進行了互動。完善的標記策略可以克服隱私安全測量的挑戰。 3
最重要的是,收集的資料經過雜湊處理,4 因此用戶隱私受到保護。並且您的所有轉換報告都是匿名和匯總的。
2. 提高轉換率
隨著隱私法規的收緊,轉換率可能會被低估,而您也無法全面了解行銷活動是否成功。數位行銷策略依賴廣告效果的準確報告,但隱私法規可能與這種需求相衝突。Google 增強的轉換功能5 可讓您取得所需的信息,同時尊重病患隱私。
增強轉換是一個簡單但功能強大的工具。當登入 Google 的用戶對您的廣告採取行動時,他們的訊息就會傳送給 Google。該資訊與那裡的用戶資料進行匹配,並記錄轉換情況。如果沒有增強轉化,您將無法記錄該轉換。如果無法獲得正確的報告,您可能會錯誤地評估行銷活動的成功(或失敗)。
再次強調,收集的資料是經過雜湊處理的,因此您的網站訪客、潛在患者及其家人的隱私受到保護。
3. 追蹤線下轉化
從潛在客戶到客戶的道路並不總是一帆風順的。事實上,作為自閉症治療中心,大多數的登記都是以面對面的方式進行,而不是在線上進行。但是,如果您的數位行銷舉措所推動的轉換並非發生在數位空間,那麼您究竟該如何追蹤它們呢?
離線轉換資料6 可讓您考慮影響轉換的因素,以便更準確地優化您的資料。追蹤離線轉換可以讓您更全面地了解患者的就診歷程。您可以追蹤從點擊或呼叫開始的轉化,並且可以從傳統客戶關係管理 (CRM) 平台(如 Salesforce 或 Hubspot)匯入。或者您可以使用 Zapier 這樣的工具來連接您想要的任何 CRM。
無論您如何匯入線下轉化,取得這些數據都可以讓您更深入地了解如何定位和優化您的數位行銷工作。
保護自閉症患者隱私並提高轉換率的 3 個步驟
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