最大优势之一是它为消费者提供了一种与他们轻松互动的方式。也就是说，说话（只需使用语音）比打字（拿起设备并使用键盘）更简单、更方便。以下是语音商务的一些其他优势。 速度 用户说话的速度比打字、滚动和搜索的速度快得多，因此语音购物比传统电子商务购物花费的时间更少。此外，购物者可以在做其他事情（例如准备晚餐或锻炼）时利用语音购物，从而更有效地利用时间。
方便 语音商务对每个人来说都更简单，尤其是对那些可能无法使泰国电报放映用电脑显示器或键盘的人，包括有视力障碍的人。只需说出请求即可提供全新的便利性。这意味着，对于率先采用这项技术的公司来说，可以获得更多客户、订单和收入。 个性化 由于 VDA 除了依赖搜索和购买模式之外，还依赖已有信息，因此它们可以向语音商务用户提供个性化推荐。它们还可以引入从搜索功能中找到的其他信息。
例如，正在购物的用户可以表明他们遵循的饮食计划，界面可以帮助指导购买决策。 改善客户体验 您提供的快捷、便捷和个性化等元素越多，客户对您的看法就越好。此外，语音搜索可以帮助公司了解客户的需求，因为客户的需求可能非常具体。您可以分析搜索词来微调和个性化产品、推荐和消息。 所有这些因素加在一起就改善了 CX，从而提高了忠诚度、增加了购买频率、增加了每次购买的支出、增加了推荐，并最终增加了收入和利润。