新冠疫情时代改善公共关系的 7 种策略
Posted: Mon Mar 24, 2025 8:48 am
新冠疫情只是加速了已经确立的数字通信和连接趋势。这将对我们的企业如何与客户互动以及如何围绕其产品和服务制造轰动效应产生长期影响。以下几种策略可能有助于您的企业应对公共关系的新常态。
1- 与行业内有影响力的人建立联系
影响力营销是营销领域的新宠之一，很大程度上是因为它行之有效。如果一家新公司得到了消费者熟悉和尊重的人的推荐，那么消费者就更容易信任它。公共关系部门注意到了这一趋势，将其视为新的公关策略之一，并正在加入这一潮流。
网红营销如今已成为最具成本效益的获取新客户的方法。当这些网红活跃在社交媒体上时，情况尤其如此。据 Tomoson 称，在网红营销上每花费 1 美元，企业就能获得高达 20 美元的收益。此外，超过一半的受访公司发现网红营销的效果优于其他营销方法，包括公关策略。
因此，改善公共关系的七大策略中，第一项就是让您的业务与客户和客户所关注和欣赏的有影响力的人保持一致。这似乎是获得关注并提高公关计划投资回报率的前沿策略。
2- 优先考虑你的博客
您当然知道高质量的博客如何帮助提高您的业务权威、品牌知名度 阿富汗电话号码列表 和吸引潜在客户。但利用您的企业博客背后还有一种公关策略。
越来越多的记者每天浏览博客，寻找有趣的故事、观点、数据和统计数字。他们在网络上搜索最新信息，以丰富他们的社论故事。当您在博客上发布高质量的新闻内容时，您可以将其变成感兴趣的媒体的直接渠道。您的努力和信息将使您的品牌获得赞誉，从而提高公关投资回报率。
在制作内容时，公关团队必须与营销部门密切合作，以便战略性地规划和精心制作高质量的内容。这种合作还将帮助您在深入了解目标受众的需求的基础上制作内容。Google Analytics 是一款出色的工具，可帮助您创建高质量的内容。并确保您的内容除了通过公关渠道外，还通过所有业务营销渠道进行分发。
3- 为记者提供价值
记者们一直在寻找可靠的公关消息来源和有价值的信息。您的新公关策略之一应该是为记者提供足够多的价值，让他们不得不为您提供所需的公关信息。这可能意味着向他们提供有关行业趋势的专家意见、引人入胜的个人经历、专有数据或信息图（如果他们需要视觉内容来丰富文章的话）。如果您能满足他们的要求，他们很可能会反过来提及您的公司。
使用媒体情报工具来跟踪哪些记者在报道您的业务。这样，您就可以与已经了解您的业务的记者建立关系。公关团队的另一个技巧是密切关注竞争对手的公关活动，以找出已经对您的业务领域感兴趣并报道您的业务领域的记者。
4- 持续研究
为了更好地了解您的客户、竞争对手和商业环境，您必须不断研究您的行业、了解客户的脉搏并了解您的竞争对手。在开始实施新的公关策略之前，请充分利用您的监控工具。深入研究与您计划进行的宣传相关的微观和宏观媒体格局。
在宏观层面上使用监测工具将使您能够很好地了解您的整体品牌认知、竞争对手、行业和客户。在微观层面使用这些工具将帮助您研究与您计划推销的产品或服务类似的新闻和社交媒体讨论。在拿起电话或发送一封电子邮件推销之前，尽可能了解您将涉足的媒体环境非常重要。
5-明确定义你的公关活动目标
这可能很明显，但我们仍然不总是这样做。事实上，我们都知道，没有明确目标的推销都是徒劳的。但事情就是这样，所以请提醒自己，所有公关活动都需要一个明确的目标，并提前花点时间问一些问题，这些问题将帮助你毫不费力地找到正确的目标：
谁是您的完美客户？
您希望客户从您的推销中获得什么？
您最想要和希望实现的是什么？
当你有了这些问题的答案后，下一步就是制定一个明确的、一句话的活动目标。这个单一目标将成为你活动公关策略的基础。当你知道自己为什么要宣传以及想要实现什么目标时，任何新的公关策略的下一步都会快速而轻松地跟进。
6- 精心制作您的公关信息！
好的，您已经完成了研究。现在您了解了您的客户、竞争对手、行业环境，并且已经设定了明确的目标。现在您可以精心撰写公关信息了。
牢记您的研究和目标，开始撰写宣传信息，这些信息要对您的目标记者有新闻价值，与您的客户产生联系，并且要符合您的业务目标。
“最终，出色的洞察力提供了讲述独特故事的机会，能够引起目标受众的共鸣。” Youngstrom
精心编写的宣传文案简洁易懂。你的宣传文案应该引起客户的共鸣，并迫使他们采取行动。写完初稿后，花点时间找出其中的缺陷和弱点。与同事分享，并征求他们的批评反馈。和所有优秀的写作一样，要不断修改。
7- 彻底了解你的媒体目标
改善企业公共关系的策略中的第七个是确定分销渠道和找到能够帮助您接触客户的记者。
在确定分发方式时，您需要问的问题是：我们的信息最适合广播方式（新闻稿）还是更个人化的方式（个人宣传）。这将取决于您的信息是否具有大众吸引力，或者如果向更精确定位的记者群体宣传，是否会获得更好的关注度？
例如，如果您的消息涉及一家科技公司宣布与另一家公司合并，那么这是一条大众诉求消息，最好是广泛新闻稿。但是，如果同一家科技公司宣布升级现有产品，您的消息将具有更狭隘的吸引力，最好由精选的记者和有影响力的人士报道。
建立媒体名单至关重要，应重点关注您所在领域的记者，他们已经在撰写有关您公关信息的目标领域的文章。如果您拥有合适的工具，只需几分钟即可确定报道过您的竞争对手、您的行业和特定主题的记者。将这些专业记者名单与您已经建立关系的所有记者一起添加，将您的信息传播给全世界！
1- 与行业内有影响力的人建立联系
影响力营销是营销领域的新宠之一，很大程度上是因为它行之有效。如果一家新公司得到了消费者熟悉和尊重的人的推荐，那么消费者就更容易信任它。公共关系部门注意到了这一趋势，将其视为新的公关策略之一，并正在加入这一潮流。
网红营销如今已成为最具成本效益的获取新客户的方法。当这些网红活跃在社交媒体上时，情况尤其如此。据 Tomoson 称，在网红营销上每花费 1 美元，企业就能获得高达 20 美元的收益。此外，超过一半的受访公司发现网红营销的效果优于其他营销方法，包括公关策略。
因此，改善公共关系的七大策略中，第一项就是让您的业务与客户和客户所关注和欣赏的有影响力的人保持一致。这似乎是获得关注并提高公关计划投资回报率的前沿策略。
2- 优先考虑你的博客
您当然知道高质量的博客如何帮助提高您的业务权威、品牌知名度 阿富汗电话号码列表 和吸引潜在客户。但利用您的企业博客背后还有一种公关策略。
越来越多的记者每天浏览博客，寻找有趣的故事、观点、数据和统计数字。他们在网络上搜索最新信息，以丰富他们的社论故事。当您在博客上发布高质量的新闻内容时，您可以将其变成感兴趣的媒体的直接渠道。您的努力和信息将使您的品牌获得赞誉，从而提高公关投资回报率。
在制作内容时，公关团队必须与营销部门密切合作，以便战略性地规划和精心制作高质量的内容。这种合作还将帮助您在深入了解目标受众的需求的基础上制作内容。Google Analytics 是一款出色的工具，可帮助您创建高质量的内容。并确保您的内容除了通过公关渠道外，还通过所有业务营销渠道进行分发。
3- 为记者提供价值
记者们一直在寻找可靠的公关消息来源和有价值的信息。您的新公关策略之一应该是为记者提供足够多的价值，让他们不得不为您提供所需的公关信息。这可能意味着向他们提供有关行业趋势的专家意见、引人入胜的个人经历、专有数据或信息图（如果他们需要视觉内容来丰富文章的话）。如果您能满足他们的要求，他们很可能会反过来提及您的公司。
使用媒体情报工具来跟踪哪些记者在报道您的业务。这样，您就可以与已经了解您的业务的记者建立关系。公关团队的另一个技巧是密切关注竞争对手的公关活动，以找出已经对您的业务领域感兴趣并报道您的业务领域的记者。
4- 持续研究
为了更好地了解您的客户、竞争对手和商业环境，您必须不断研究您的行业、了解客户的脉搏并了解您的竞争对手。在开始实施新的公关策略之前，请充分利用您的监控工具。深入研究与您计划进行的宣传相关的微观和宏观媒体格局。
在宏观层面上使用监测工具将使您能够很好地了解您的整体品牌认知、竞争对手、行业和客户。在微观层面使用这些工具将帮助您研究与您计划推销的产品或服务类似的新闻和社交媒体讨论。在拿起电话或发送一封电子邮件推销之前，尽可能了解您将涉足的媒体环境非常重要。
5-明确定义你的公关活动目标
这可能很明显，但我们仍然不总是这样做。事实上，我们都知道，没有明确目标的推销都是徒劳的。但事情就是这样，所以请提醒自己，所有公关活动都需要一个明确的目标，并提前花点时间问一些问题，这些问题将帮助你毫不费力地找到正确的目标：
谁是您的完美客户？
您希望客户从您的推销中获得什么？
您最想要和希望实现的是什么？
当你有了这些问题的答案后，下一步就是制定一个明确的、一句话的活动目标。这个单一目标将成为你活动公关策略的基础。当你知道自己为什么要宣传以及想要实现什么目标时，任何新的公关策略的下一步都会快速而轻松地跟进。
6- 精心制作您的公关信息！
好的，您已经完成了研究。现在您了解了您的客户、竞争对手、行业环境，并且已经设定了明确的目标。现在您可以精心撰写公关信息了。
牢记您的研究和目标，开始撰写宣传信息，这些信息要对您的目标记者有新闻价值，与您的客户产生联系，并且要符合您的业务目标。
“最终，出色的洞察力提供了讲述独特故事的机会，能够引起目标受众的共鸣。” Youngstrom
精心编写的宣传文案简洁易懂。你的宣传文案应该引起客户的共鸣，并迫使他们采取行动。写完初稿后，花点时间找出其中的缺陷和弱点。与同事分享，并征求他们的批评反馈。和所有优秀的写作一样，要不断修改。
7- 彻底了解你的媒体目标
改善企业公共关系的策略中的第七个是确定分销渠道和找到能够帮助您接触客户的记者。
在确定分发方式时，您需要问的问题是：我们的信息最适合广播方式（新闻稿）还是更个人化的方式（个人宣传）。这将取决于您的信息是否具有大众吸引力，或者如果向更精确定位的记者群体宣传，是否会获得更好的关注度？
例如，如果您的消息涉及一家科技公司宣布与另一家公司合并，那么这是一条大众诉求消息，最好是广泛新闻稿。但是，如果同一家科技公司宣布升级现有产品，您的消息将具有更狭隘的吸引力，最好由精选的记者和有影响力的人士报道。
建立媒体名单至关重要，应重点关注您所在领域的记者，他们已经在撰写有关您公关信息的目标领域的文章。如果您拥有合适的工具，只需几分钟即可确定报道过您的竞争对手、您的行业和特定主题的记者。将这些专业记者名单与您已经建立关系的所有记者一起添加，将您的信息传播给全世界！