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作。会议快结束时，我注意到一位来访护士和一位环境卫生官员正在收拾东西准备一起离开。通过工作组，他们意识到他们都在与附近城镇的同一个有囤积问题的人一起工作。他们决定，如果他们一起去客户的家，他们可以更容易地沟通需要做什么才能让客户遵守住房规定，以及可以为客户提供哪些支持以帮助他们实现目标。当我向环境卫生官员询问这个决定时，她的回答让我既惊讶又高兴。“好吧，我们知道我们需要大棒和胡萝卜。我就是大棒，没有胡萝卜我就无法有效地完成我的工作。我知道，因为 20 年来，我一直在努力对付囤积者，但毫无成效。我需要做些不同的事情，这似乎有效。”

这些人类服务工作者这样做，不是因为囤积很性感，也不是因为可以给他们带来名利，而是因为 法国电报数据库 他们全心全意地致力于寻找富有同情心、有效和及时的解决方案，以帮助那些像莎伦一样，在囤积方面苦苦挣扎的人们。

受到志愿花时间领导和参与社区囤积工作组的人类服务专业人士的承诺的启发，《囤积手册》 的概念化和编写旨在帮助不同学科的人了解他们自己和其他人在囤积干预中的作用。通过本书的案例研究和实用技巧和策略，我和我的合著者真诚地希望，我们正在推动从个人人类服务孤岛转向集体社区囤积解决方案的转变，让像 Sharon 这样的客户得到有效和富有同情心的帮助。

Christiana Bratiotis，博士，LICSW，是波士顿大学社会工作学院的博士后研究员。她与 Cristina Sorrentino Schmalisch 和 Gail Steketee 共同撰写了《囤积手册：人类服务专业人员指南》。