后者的期望已经发生了变化。他们对自己购买的品牌和产品所传达的价值观更感兴趣。互联网用户注重信任、实用性和质量等概念。您的企业必须考虑到这个新维度。
内容营销3.0致力于满足互联网用户。他在顾客购物前、购物中和购物后全程陪伴顾客。为了实现这一目标，内容营销 3.0 以创造性的方式展示您的产品。它允许您与产品用户分享积极的体验，例如，通过使用音频或视频格式或通过广播采访来突出显示它们。
吸引网民的帖子可以迅速在社交媒体上传播开来。内容营销 3.0 以客户满意度为目标，提升您在网络上的品牌形象。
视频在互联网上的使用越来越广泛且日益增多。事实上，视频内容的观看次波兰电子邮件列表数将远远超过简单的书面文章。内容营销 3.0 不应再局限于定期发布的博客文章。
内容创作还必须包括新的交互工具，例如：
网络研讨会：这些是持续有限时间的交互式在线会议。它们允许互联网用户与品牌或产品的代表进行交流。系统会向互联网用户发送一个链接，用户可以随时连接，无论是实时的还是延迟的。在线聊天窗口允许您与对该品牌感兴趣的其他消费者展开讨论。
播客：这是一种允许在互联网上广播原始音频或视频文件的技术手段。互联网用户可以通过订阅您的广播频道或从网络下载您的互动内容来访问您公司的信息。
直播：这些是在网站或社交网络上现场直播的视频。这种内容营销 3.0 形式已经变得更加普及，现场活动正在全球范围内进行直播。互联网用户成为了演员，因为他可以自己从智能手机上播放图像。直播还可以让公司通过让互联网用户深入了解其品牌来进行沟通：个性化建议、活动幕后花絮、演示等。