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Posted: Sun Apr 20, 2025 9:17 am
一些品牌已经看到了这种方法的效果。例如， Turtle Bay Resorts使用 Salesforce 的人工智能平台，为宾客提供高度个性化的探险和活动建议。
它并非将用户静态分组，而是利用实时和历史数据来优化推荐，例如为热爱冒险的情侣提供冲浪课程，或为寻求放松身心的宾客提供水疗服务。这些洞察还能用于抵达前的电子邮件和礼宾服务，打造从预订到退房的无缝衔接、个性化体验。
结果不言而喻：
预订转化率提高 20%
探险体验重复预订量增加 15%
个性化网络内容的参与度提升 40%
Infotyke董事总经理Rishabh Bitola分享了一个类似的成功案例，他们在电子邮件营销活动中运用了人工智能产品推荐。通过根据客户行为提供个性化建议，他们的客户在短短三个月内就实现了 15% 的转化率提升。
比托拉强调说：“当人们觉得相关时，他们。”这证明无论通过什么渠道，定制化推荐的效果都优于普通的群发信息。
如何应用
您无需组建完整的 AI 团队即可开始使用高度个性化的产品推荐。即使是一些细微的调整（例如将静态产品网格替换为动态网格），也能提升用户参与度，并带来更有意义的转化。
即使资源有限，也可以按照以下方法开始：
集中数据：将行为数据、交易数据和情境数据整合到一处。这可以是您的 CRM、电商平台或客户数据平台 (CDP)。但在将这些数据输入任何 AI 系统之前，请确保其干净无误。即使是最智能的 AI 也无法修复混乱的输入，因此 Bitola 建议使用Segment等工具来消除混乱并提高准确性。
选择合适的工具：寻找提供实时个性化推荐的引擎。您可以使用Bloomreach（基于人工智能的搜索和产品推荐）等工具来实现这一点。
从简单开始：从“最近查看”或“经常一起购买”等用例开始，然后根据行为分层提出预测性建议。
测试和优化：跟踪点击率、平均订单价值以及转化率等性能指标，然后利用这些见解来改进您的方法。
2. AI驱动的动态网站内容
许多网站仍然提供静态内容——首页横幅广告、主图和产品类别等固定布局——向每位访客展示。但静态内容无法反映用户意图，也肯定无法促进转化。
人工智能超个性化改变了这一切。借助人工智能，网站可以根据访客、浏览内容以及互动方式实时调整。
例如，如果您是首次访问时尚电商网站的访客，主页可能会突出显示“新品”或“畅销品”等热门类别。如果您不是首次访问，AI 会参考您之前的互动和当前会话活动来调整您看到的内容，甚至是会话中途的内容。
它可以结合浏览历史记录、实时点击、购物车活动和花费的时间，以显示与用户最有可 巴布亚新几内亚电子邮件列表 能参与的内容相匹配的内容 — — 当用户仍在页面上时。
例子
它并非将用户静态分组，而是利用实时和历史数据来优化推荐，例如为热爱冒险的情侣提供冲浪课程，或为寻求放松身心的宾客提供水疗服务。这些洞察还能用于抵达前的电子邮件和礼宾服务，打造从预订到退房的无缝衔接、个性化体验。
结果不言而喻：
预订转化率提高 20%
探险体验重复预订量增加 15%
个性化网络内容的参与度提升 40%
Infotyke董事总经理Rishabh Bitola分享了一个类似的成功案例，他们在电子邮件营销活动中运用了人工智能产品推荐。通过根据客户行为提供个性化建议，他们的客户在短短三个月内就实现了 15% 的转化率提升。
比托拉强调说：“当人们觉得相关时，他们。”这证明无论通过什么渠道，定制化推荐的效果都优于普通的群发信息。
如何应用
您无需组建完整的 AI 团队即可开始使用高度个性化的产品推荐。即使是一些细微的调整（例如将静态产品网格替换为动态网格），也能提升用户参与度，并带来更有意义的转化。
即使资源有限，也可以按照以下方法开始：
集中数据：将行为数据、交易数据和情境数据整合到一处。这可以是您的 CRM、电商平台或客户数据平台 (CDP)。但在将这些数据输入任何 AI 系统之前，请确保其干净无误。即使是最智能的 AI 也无法修复混乱的输入，因此 Bitola 建议使用Segment等工具来消除混乱并提高准确性。
选择合适的工具：寻找提供实时个性化推荐的引擎。您可以使用Bloomreach（基于人工智能的搜索和产品推荐）等工具来实现这一点。
从简单开始：从“最近查看”或“经常一起购买”等用例开始，然后根据行为分层提出预测性建议。
测试和优化：跟踪点击率、平均订单价值以及转化率等性能指标，然后利用这些见解来改进您的方法。
2. AI驱动的动态网站内容
许多网站仍然提供静态内容——首页横幅广告、主图和产品类别等固定布局——向每位访客展示。但静态内容无法反映用户意图，也肯定无法促进转化。
人工智能超个性化改变了这一切。借助人工智能，网站可以根据访客、浏览内容以及互动方式实时调整。
例如，如果您是首次访问时尚电商网站的访客，主页可能会突出显示“新品”或“畅销品”等热门类别。如果您不是首次访问，AI 会参考您之前的互动和当前会话活动来调整您看到的内容，甚至是会话中途的内容。
它可以结合浏览历史记录、实时点击、购物车活动和花费的时间，以显示与用户最有可 巴布亚新几内亚电子邮件列表 能参与的内容相匹配的内容 — — 当用户仍在页面上时。
例子