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通过标记步骤并指示用户当前处于哪个步骤，让用户估计结账过程需要多长时间。通过这样做，您可以以积极的方式吸引他们并让他们感到自己正在取得进步。

4. 提供付款方式的选择和安全
如今，消费者不仅难以在网上购物平台之间做出选择，而且难以在可用的支付方式之间做出选择。如果他们在您的网站上没有看到他们喜欢的付款方式，他们会选择在其他地方购物，而不是使用新的、不可靠的付款方式。


虽然一些顾客喜欢使用信用卡或预付卡购物，但其他顾客则更喜欢使用 Google 和 Apple Pay 等在线钱包的便利。不过，也有一些客户不太熟悉网络，仍然喜欢货到付款。确保您能够提供尽可能多的付款方式来吸引所有这些客户群体。在结账时使用安全徽章和信任印章让他们感到更安全。 

虽然您通过提供愉快的购物体验赢得了客户，但也会遇到放弃购买的客户：我们可以说这些类型的客户只是在浏览，换句话说，他们正在进行电子商务版本的所谓“橱窗购物”。


根据 Marketing Sherpa 开展的购物车放弃研究，电子邮件提醒可以促使 29% 的购物车放弃。该研究建议使用三步电子邮件触发策略来让客户改变购买主意：


在购物车取消 30 分钟后发送第一封电子邮件，让客户知道购物车内容仍然 实时爬虫数据 可用。提供一个链接，让他们可以轻松完成购买。 
如果客户仍未收到回复，请在 24 小时后发送第二封电子邮件。这次，提供一些激励措施（折扣代码、免费送货等），但强调此优惠仅限于特定时间并促使他们重新考虑。
如果 3-4 天后购物车仍被取消，请在销售结束前至少 24 小时发送最后提醒。
精心制作且时机恰当的电子邮件将向客户表明他们的购买对您来说确实很重要。它们还可以帮助您防止由于买家忘记或分心而导致的购物车放弃（这些都是非常常见的原因）。

结论
上述所有策略都有助于降低放弃购物车的可能性，但请记住，这不是您可以完全消除的风险。你无法完全控制买家的购买行为；但是，您可以通过使购买过程尽可能简单和轻松来增强购买意愿并将购物车转化为公司的利润。