第二次机会:不要向非顾客说再见

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Raihan1
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Joined: Tue Dec 24, 2024 9:43 am

第二次机会:不要向非顾客说再见

Post by Raihan1 »

虽然提供试用的目的是为了促成销售,但当用户决定该软件不适合他们时,仍有一些工作要做。制定正确的演示后沟通策略有助于获得洞察力并纠正延迟或停止转化的错误。

获得已完成试用的用户的反馈是获取有关哪些方法有效、哪些方法无效的宝贵数据的重要方法。找出用户不想继续订阅的原因是解决可能阻碍转化的任何问题的重要一步。这些信息可以通过完成调查或拨打个人电话来收集。

对于那些不急于通过付费订阅续订试用的用户,延长免费试用 喀麦隆电报手机号码列表 期或提供折扣代码可以作为一种善意的姿态,从而建立对您品牌的信心。提供更多时间来进一步评估软件可能会让用户找到他们不知道的功能,或更充分地了解其好处。提供第二次机会会促使用户思考他们是否准备好放弃该产品,并可能导致他们考虑购买。

提示:试用结束后通过电话与试用者联系是一种礼貌的方式,可以了解他们是否需要进一步的帮助,或者询问如何改善他们的体验。

概括
介绍性优惠是 SaaS 公司强大的营销工具,让客户能够亲身体验软件的优势,想象通过实际操作,软件将如何改变他们的工作或休闲时间。让用户熟悉平台可以建立联系,如果配合有针对性的内容和客户服务活动,这一过程可以提高品牌知名度和忠诚度。免费试用可以将这些会话转化为购买或付费订阅,因此,这个不起眼的试用期可能非常宝贵。

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