通过跨平台运行的 Intercom，您还可以进一步了解那些似乎完全投入使用的用户的使用模式。分析将产生有价值的信息。为了扩展您应用所学知识的能力，请获取用户的客户反馈。了解用户如何使用产品以及他们遇到的任何问题。
除了严格掌握参与度指标外，了解客户支持的表现如何以及工单如何带来具体结果也很重要。如果用户在联系支持人员后退出，是因为他们没有得到所需的帮助，还是因为他们的查询表明用户退出，无论支持结果如何？
了解用户对产品的感受也有助于推动产品开发。如果用户遇到错误或经常要求提供特定功能，那么可能需要优先考虑这些功能。当然，有些新增功能不会出现在路线图中，但了解用户的意见很有用，并让您有机会解释您的想法。
内容营销
内容对于提高参与度也非常有效。博客可以是非正式的、有主见的，并将您的公司或关键利益相关者定位为思想领袖。白皮书和指南可以帮助解决业务问题。时事通讯、电子邮件、应用内消息、登录页面上的横幅、保持社交更新，让人们记住产品并展示它是如何发展的。
案例研究可以有力地说明您的产品的优势和功能，从而吸引客户并向其推销产品。对于您的平台仅在一个部门使用的大客户，案例研究可以由现有赞助商分发，以提高人们对产品及其优势的认识。
营销资源和合作伙伴
无论您如何进行营销，它都必须是一项协调一致的努力。无论 多米尼加共和国电报手机号码列表 您使用内部资源、外部自由职业者或专业 SaaS 营销合作伙伴，还是两者结合，营销都需要具有战略性、一致性和持续性。
战略意味着你有明确的目标和目的
一致意味着你表达并投射清晰的信息和语气
持续意味着你总是在执行一个结构化的战术计划
您最想表现的是一种态度。一种好的表述方式就像是做一个好父母对待孩子：“我们的大门永远敞开”，这意味着无论出于什么原因——好的还是坏的，请与我们联系并与我们讨论。
更有效地发展您的 SaaS 业务并控制客户流失
无论您想从头开始构建营销计划还是优化现有策略，Xander Marketing 都能帮助 SaaS 公司控制客户流失率。
如果您想打造自己的品牌并扩大客户群，我们将帮助您增加流量、潜在客户和注册人数，同时帮助您照顾现有客户。
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