十三、企业和商务用户通过电话号码添加好友的特别建议

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Monira64
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十三、企业和商务用户通过电话号码添加好友的特别建议

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对于企业用户,WhatsApp 是重要的客户沟通渠道。通过电话号码添加客户好友时,建议注意以下事项:

1. 获取客户授权
添加客户好友前,最好通过明确告知和同意获得客户授权,避免骚扰投诉。

2. 使用 WhatsApp Business 账号
WhatsApp Business 提供了专门的客户管理工具,支持标签分类、自动回复、客户分组等功能,更加专业。

3. 维护客户关系
定期更新客户联系信息。

避免频繁群发,减少客户反感。

保持及时回复,提升客户满意度。

十四、常见问题答疑(FAQ)
问:我保存了电话号码,为什么在 WhatsApp 中找不到对方?
答:请确认号码格式是否正确,特别是是否包含 加拿大 whatsapp 数据 国际区号;确保手机通讯录权限已授予 WhatsApp;对方是否已注册 WhatsApp。

问:我不想别人通过电话号码找到我,怎么办?
答:你可以在 WhatsApp 设置 > 隐私中设置“个人资料”仅限联系人可见,或隐藏“最后在线”时间;也可以限制谁能看到你的头像和状态。

问:对方删除了我的号码,我还能给他发消息吗?
答:可以,只要对方没有拉黑你,仍能通过号码发消息,但对方不会在通讯录中看到你的名字。

问:如何避免被陌生人通过电话号码添加?
答:可通过 WhatsApp 隐私设置限制谁可以给你发送消息,避免接收陌生人消息。
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