社区论坛: Google 账户社区是用户互相帮助的平台,谷歌专家也会参与其中。
电话支持(有限): 对于某些特定且严重的问题,如账户被盗且无法通过在线流程恢复,谷歌可能会在您尝试自助恢复后提供电话回拨选项。这个选项并非直接可拨打,而是根据您的具体情况在恢复流程中生成。
Google Ads (广告业务):
电话支持: Google Ads 提供专门的电话 希腊电话号码列表 支持热线。这些号码通常会在您的 Google Ads 账户界面中显示,或者您可以通过 Google Ads 帮助中心找到。这是谷歌少数直接提供电话号码的产品之一,因为其涉及商业交易和更复杂的设置。
在线聊天和电子邮件: 同样在 Google Ads 帮助中心提供。
Google Cloud Platform (企业级云服务):
电话支持: GCP 提供针对不同支持等级(基本、标准、高级等)的专门电话支持。这些号码通常在您的 GCP 控制台中或其支持文档中列出。
Google My Business (商家资料):
在线帮助: 大多数问题可以通过 Google 我的商家帮助中心解决。
电话支持(有限): 对于一些商家资料验证或管理问题,谷歌可能会提供电话回拨选项,但通常需要通过在线流程启动。
Google Play Store (应用商店):
在线帮助: Google Play 帮助中心提供关于应用下载、购买、支付问题等的解决方案。
电话支持: 对于支付或购买相关问题,Google Play 通常会提供一个电话号码或回拨选项,可在其帮助中心找到。
Google Nest/Pixel (硬件产品):
电话支持: 对于谷歌的硬件产品(如 Pixel 手机、Nest 设备),通常会有专门的电话支持热线,可在产品支持页面上找到。
在线聊天: 也是常见的支持方式。
重要提示: 除非您在谷歌官方帮助中心或您的账户界面明确看到某个电话号码,否则请对声称是“谷歌客服”的任何号码保持警惕。