良好的第一印象是与消费者或公司建立成功关系的基础。众所周知，B2C 营销通过在欢迎邮件中提供折扣来鼓励首次购买者购买。这与 B2B 邮件营销略有不同。
创建一个欢迎电子邮件模板，重点强调您的订阅者可以使用您的商品或服务做什么，这是您需要做的第一件事。
当然，您可以利用折扣来说服那些已经注册免费试用的用户购买高级会员。但是，如果您先进行客户教育，然后再进行转化，您的客户留存率会更高。
为什么要调查所有客户
当你规划市场调研时，你很可能会考虑市场统计 WhatsApp 号码 数据和一般市场报告之类的内容。你可能会在网上查找人口统计数据，或者研究有效的营销策略。但为什么不利用你最宝贵的营销资产：你的客户呢？
开展客户调查有助于您的品牌发展壮大。继续阅读，了解您需要了解客户对您业务的看法的所有重要原因。
提高客户满意度
调查客户的最大好处之一是，您可以了解哪些方面对他们来说有效，哪些方面无效。您可以了解他们可能遇到的问题，并了解如何解决问题。您还可以发现哪些措施让他们感到满意或印象深刻。
有了这些数据，您就可以开始着手提升整体客户满意度。如果没有调查问卷，您将如同盲目摸索，只能猜测客户的喜好以及他们对公司的感受。一旦获得调查结果，您就能确切地了解您在客户心目中的地位，并知道如何提升他们的满意度。