除了这些培训课程外，还可以在每个商店指定大使 。这个人对新技术更感兴趣，可以主持会议，以便了解最新的工具，并且更广泛地能够回答同事的问题。
整个初步过程不应被忽视。销售人员必须了解该工具的好处，了解它的每种用途，才能以有趣的方式流畅地响应客户的请求。因此，卖方必须相信他的工具将是他成功的决定性盟友：这就是您获得团队支持的方式！将这些工具交给顾问可以让它们重新成为销售的核心。
5. 结论
正如您所了解的，获取这些工具是一项明确的投资。然而，面对电子商务的发展和购买旅程的演变，重要的是您的卖家掌握所有牌来成功执行他们的任务。这些客户服务工具通常是高性能忠诚度软件中包含的选项的一部分。
创建令人难以抗拒的忠诚度计划的终极指南现在不可避免的是，个性化营销构成了任何良好营销策略的基础。使用互联网上最先进的工具和技术，这种方法不断证明其价值。由于个性化营销不再针对大众，而是针对每个个体，因此非常受越来越习惯超个性化沟通的消费者的欢迎。在本文中，我们将详细探讨个性化营销发挥作用的原因。
1.发送更多相关的个性化营销活动
2.满足消费者期望
3. 建立客户忠诚度
4. 结论
为什么要做个性化营销？
1.发送更多相关的个性化营销活动
个性化营销与消费者合作的第一个原因是它允许您发送更多相关的营销活动。个性化营销不是针对所有人（因此也不针对任何人），而是允许您提供有针对性的营销活活动更有可能被您的目标注意到。首先，您必须依靠高质量且细分的客户档案，这将使您能够定位对您的产品感兴趣并因此更有可能购买的联系人。
假设您想开始推销一款抗皱日霜。在您的客 喀麦隆 WhatsApp 负责人 户档案中，您肯定有很多人的联系方式，而不仅仅是对此类面霜感兴趣的联系人。个性化营销的理念是隔离客户档案的一部分，即与您的产品目标相对应的部分（例如 35 岁以上的女性）。你的目标将会减少，你确实会发送更少的电子邮件，但它们会更加相关。这可以减少您的开支，同时增加您的投资回报。 Netwave 的一项研究还强调了这样一个事实：如果 36% 的互联网用户认为某个品牌的传播无趣或不适合他们的需求，他们就不会再访问该网站1 ！
消费者
2.满足消费者期望
事实上，今天的消费者喜欢流动性、透明度，但也喜欢优惠。在法国，即使买家仍然非常迷恋实体店，但越来越多的人在购买前会先上网查询。识别产品及其可用性、比较品牌以及寻找折扣现在已成为消费者购买旅程中整合步骤的一部分。
因此，个性化营销还可以让您通过提供与消费者搜索相对应的产品和优惠来满足这些期望。
此外，76% 的法国人表示他们想从使用个性化营销的品牌购买商品2 ：又一个开始的理由！