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什么是销售漏斗
简单来说，这就是客户从被吸引 瑞士手机号码数据库 购买那一刻起的旅程。一切似乎都简单明了。因此，大多数人的理解是：
研究竞争对手的需要；
看看他们有什么，如何吸引客户；
参加培训课程（最好不是只参加一门培训课程，而是同时参加几门培训课程）；
复制一些常用的通用模板；
预热目标受众；
推出有针对性的广告；
获得尽可能多的覆盖范围；
与热门博主整合；
总结报告等
事实上，实际的销售渠道是另一回事。为了更清楚地想象它的结构，您需要采用一些有用的规则。
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规则#1
当你仔细研究竞争对手、长时间尝试、选择通用模板并寻找“灵丹妙药”时，其他人已经在分享你的份额了。因此，重要的是不要停滞不前思考，而是采取行动并尝试不同的选择。毕竟，奇怪的是，你的销售漏斗是大量持续行动的路径。
无论您到底为客户提供什么（产品、课程、B2B 解决方案等），都不要停止。不断尝试新事物。因此，为此，必须在您的团队中选择有能力的人员，而您又必须能够正确地向他们分配任务。
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规则#2
混乱总是有计划的行动。因此，集中力量、有条不紊地恢复秩序才是唯一正确的解决办法。
大多数人心目中的销售漏斗是什么样的？
用户看到了该消息。这可能是社交网络之一上的某种可点击广告，无论是上下文广告还是定向广告。
观看广告后，用户对所提供的产品产生了兴趣。
我想更多地了解该产品（产品/服务）。
执行了一些动作。例如，我报名参加了课程。
我留下了联系方式。
进行了购买。
客户旅程的完美画面。但不幸的是，实际上这并没有发生。在绝大多数情况下，漏斗看起来完全不同。
销售漏斗到底是什么样的
这可以称为一种准备阶段。用户对广告信息的一般反应。
那么，当用户看到广告信息时，事情通常会如何发展呢？
典型的发展路径有以下三种：
用户错过了该消息。这意味着广告不起作用，需要紧急改变。我们采取一个新的假设，并开始使用不同的广告信息和创意对不同的目标受众进行测试。因此，我们制定了一个新的提案。我们进行重定向，使用一堆可能的工具等。
用户点击了广告但没有执行任何操作。或者他似乎打算做点什么，但就在那一刻，网站改变了报价。
在这里，了解您在哪一步失去了客户（销售以及相应的金钱）非常重要。他为什么不买，但是，比如说，去找竞争对手或者干脆改变主意。
当您启动销售渠道时，需要给他们时间来证明自己。因为根据您所销售的具体产品，做出购买决定所需的时间可能会有所不同。例如，如果您有一款价格标签为 50,000 卢布的复杂产品，则该期限可能为 1 到 6 个月不等。如果产品很简单，那么决策就会更快。
但重要的是要考虑到一个细微差别——简单的产品总是有很多。潜在买家总是有数百个相同的报价，他会查看这些报价，选择最合适的一个（等待折扣、促销、更好的交货条件等）。因此，即使在这种情况下（当产品很简单时），购买决定也不会是瞬时的。
查看广告消息后，您将引导用户走上一条漫长的道路。你要做所谓的热身。用户看到了广告，然后您带他参加网络研讨会或让他尝试您的产品。
之后，他会提出他感兴趣的问题或报名参加新的网络研讨会，但仍然不做任何事情或购买任何东西。或者他来了，但又不买。然后他开始公开拒绝邮件列表或忽略消息、要求不要打电话、声明他没有在任何地方注册等等。
在考虑用户查看广告消息后事件发展的可用选项时，您应该注意什么？
当您纵观全局时，很容易发现客户旅程中有很多人参与。因为在这样的工作中，一个可靠的团队的协调行动是极其重要的。具体来说，是目标学家、业务分析师、SMM 专家、客户支持专家、网络研讨会技术支持专家和设计师的联合活动。
他们六个人都必须清楚地了解他们正在做的事情的目标和目标，知道转换的成本，最重要的是 - 对获得期望的结果感兴趣。只有这样，才能避免预算的浪费。
准备销售漏斗的规则
首先也是最重要的是，运用常识。
形成产品。无论你提供什么（课程、学校、机构、平台），你的主要任务是在潜在客户的脑海中留下自己的印记。
简单地创建一个登陆页面并认为该产品已经存在是非常鲁莽的。事实上，只有当一定数量的人尝试它，当对此形成特定的意见时，它才会出现。因此，一定要让潜在客户尝试您的产品：tripwire、迷你课程、演示版、网络研讨会等。
请务必针对每个目标受众群体测试创意和广告信息。对所有目标受众采取一刀切的方法是行不通的。
找出到底是什么“伤害”了你的潜在目标受众，并消除这些痛苦。研究用户的需求并满足他们。
监控转化成本 - 检查每一步，塑造客户旅程。
了解您的潜在客户如何做出决策以及他做出决策需要多长时间（计算、分析）。毫不夸张地说，这是需要考虑的最重要指标之一。
正确放置标记和像素。否则，一切都会算在第一次触碰上。这对于销售漏斗和分析系统极其重要。
准备规则：可以打额头吗？
如果满足以下条件，则有可能：
您销售 B2B（企业对企业）解决方案。例如，您运营一个员工培训平台；
同时，您拥有演示版并能够直接为其带来流量；
而且你已经详细研究了潜在客户的需求，也清楚地了解创意中到底需要包含哪些内容。
毕竟，B2B 业务绝对是一个利基市场，不存在必须以某种方式与之竞争的类似产品“军队”。
如果你销售的是大众解决方案：课程、培训、辅导、继续职业教育（CPE）项目、强化课程、中等职业教育和高等教育，那绝对不可能。因为它们在做出购买决定所需的时间上会有很大差异。热身过程中需要注意什么？
规则#3
大多数月收入 2-300 万的小公司都努力留在一个平台上，仅通过额外的账户来扩展规模。
然而，如果你煮的时间很长，你就会毁掉锅和炉子。
事实上，热身和热身是不同的。事实上，社交网络上有一些账户以低成本出售小型课程等。对于他们来说，唯一的平台是完全可行的选择。
热身是一个非常有效的工具。但与此同时，重要的是要看到充分的热身和热身之间的区别，这更像是一种残酷的恐怖（过多的广告邮件邮寄、大量的电话、侵入性地提供潜在客户不感兴趣的东西）根本等等）。这种过度活跃的做法会导致目标受众精疲力尽；人们不再对产品感兴趣，而是“惊恐地”逃往竞争对手那里。
不幸的是，大多数企业家在这种情况下开始集中增加账户数量，将相同的系统转移给他们，但基本上没有任何改变。这是一个恶性循环，潜在的企业家不断地耗尽相同的目标受众。真正的生意不是这样运作的。
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规则#4
您对目标受众了解多少：客户旅程
始终准确研究客户的行走方式。他在什么时候做出这个或那个决定？忘记“锯-点击-买”短链的既定想法。这条链实际上有一个完全不同的外观，它看起来像这样：
“我看到了它——我去了谷歌——我又看到了它——我看了那里的价格——我忘了我看到了什么——我又看到了它——我去看了其他人有什么——他们有评论吗，等等。 ”相信我，这只是真正的客户旅程的一小部分。