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情感营销是品牌推出的一系列行动、工具和策略，作为其销售策略的一部分，旨在与真实和潜在的客户建立情感联系，使他们感受到品牌是自己的，并希望成为品牌的一部分。 。
如果我们要通过情感进行交流，首先要谈谈七种基本的普遍情感：惊讶、悲伤、轻蔑、恐惧、愤怒、喜悦和厌恶。让我们看看有关它们的更多信息。
沟通中使用的 7 种基本情绪
1）惊喜
惊喜是对意外事件的本能反应。在面部层面上，我们主要通过睁大的眼睛（虹膜上方可见白色部分）和张开的嘴来识别它。
这种表达的原因是能够理解发生的事情 批量短信英国 并做出反应，因为它侧重于扩大视野和认知处理。在我们的营销传播中使用惊讶的人可以让观众明白他们面临着新的和不可预测的事情，这可以帮助他们关注我们想要告诉他们的内容。
2）悲伤
悲伤通过向下弯曲的嘴唇和向内上升并在额头上形成特征性皱纹的眉毛表现出来。
这是一种媒体报道非常糟糕的情感，但如果你彻底看过皮克斯电影，你就会知道它也有它的用处。悲伤可以帮助我们发泄和克服失去亲人的痛苦，但最重要的是，当涉及到他人时，它是一种寻求帮助的呼声，可以迅速唤醒情绪感染和同理心。简而言之，这是您营销传播的非常强大的资源。
3）蔑视
蔑视在表达层面上是一种特殊的情感，因为让我们识别它的最决定性的特征是不对称。嘴唇缩回脸部的一侧，仅在一侧形成特征性的酒窝。
蔑视是一种与权力和地位相关的情绪：表达蔑视的人会感到优越，并且不想成为某事的一部分。面对蔑视会产生强烈的情绪反应，因为我们是社会动物，需要适应。