问：有哪些退款是您不会抗辩的？
您希望听到的答案： 服务应包括选择性的抗辩规则；您不应该抗辩每一项退款。服务提供商应使用能够让您优化抗辩规则以获得投资回报的技术。这意味着，放弃那些花费超过您能收回的金额、已经过期或无法获胜的案件。
问：你们提供任何担保吗？
您希望听到的答案： 服务提供商需要完全透明地说明担保涵盖和不涵盖的内容。退还退款损失的承诺通常附带几项规定。
关于安全的问题
对于与您合作的任何服务提供商来说，数据安全都应该是首要关注的问题。
您想听到的答案： 退款管理服务提供商不需要访问或存储完整的信用卡数据。
问：您是否符合 PCI-DSS 规定？
您想听到的答案： 如果服务提供商确实存储了完整的信用卡数据，则 德国电话号码数据 他们需要符合 PCI-DSS 标准。
问：你们的数据安全标准是否经过第三方审核？
您想听到的答案： 所有服务提供商都应该建立经过第三方评估的数据安全标准，无论是 PCI 还是其他审计机构。
关于整合的问题
快速简便的集成过程意味着您可以尽快开始使用这些优质服务。
问：您将与哪些平台整合？
您希望听到的答案： 全方位退款管理服务提供商将与您的支付处理器或网关集成，代表您接收退款通知，并与您的 CRM（或订单管理系统）集成，以收集提交回复所需的有力证据。该服务还应能够整合其他工具，如预防警报和 Visa 商户购买查询。
问：我需要提供哪些信息来集成？
您想听到的答案： 集成要求会有所不同，但您需要共享信息，以便技术能够访问您的支付处理帐户和 CRM - 通常是登录和/或 API 凭据。
问：我的内部团队需要提供多少开发资源？
您希望听到的答案： 退款管理服务提供商应该准备好完成大部分技术工作。一旦您提供了必要的访问信息，集成基本上应该是即插即用的。