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这在技术上可能具有挑战性

Posted: Sun Jan 05, 2025 5:21 am
by roseline3892
除了提供对个人信息的更多控制权外,ESS 还使员工能够掌控自己的职业发展轨迹。自助服务门户可用于绩效评估,这可以鼓励员工参考它们并努力提高绩效。对于发布有关培训和晋升信息的 ESS 软件,用户可以选择采取行动并利用出现的任何机会。这使他们能够对自己的职业生涯拥有更多的自主权,并寻求适合他们期望轨迹的培训。

这些影响结合起来,往往会提高员工满意度和敬业度。敬业度更高的员工通常工作效率更高,也更有可能留在公司,这有助于减少员工流失,同时也能提高现有团队的价值。

ESS 有哪些缺点?
虽然 ESS 非常有用,但也存在一些潜在的缺点:

许多 ESS 程序可以与其他软件和设备集成。但是,设置 单位电话号码数据完整列表 和维护这些系统在技术上可能具有挑战性,尤其是当信息来自多个来源时。如果员工不懂技术,人事记录中的错误率也可能会增加,而且由于人为监督较少,这些错误可能会被忽视。为了减轻 ESS 的技术负担,寻找具有客户支持选项的自助服务软件可能会有所帮助。

您可能会遇到法律问题。
人力资源部门必须了解并遵守各种法规和法律;ESS 也不例外。每个州对雇主必须提供的信息都有自己的要求。公司必须遵守这些要求,并让员工轻松获取所需信息。

系统维护会增加管理负担。
虽然 ESS 的一个好处是减少管理负担,但这种负担还体现在其他方面,包括系统维护。与任何技术一样,也会出现问题——从登录问题到系统崩​​溃——需要有人解决这些问题,以便员工可以访问他们的信息。同样,客户支持可以成为减少这种管理负担的有用工具。

除了 ESS,最好还准备一个备用计划以防系统出现问题。这可能包括备份相关信息和直接联系人力资源部门的渠道。

科勒说:“如果工具无法满足需求,那么人性化的选择总是值得赞赏的。”

这需要前期大量的时间投资。
尽管从长远来看,ESS 可以节省时间,但您必须在开始时投入更多时间,才能在以后看到节省的时间。实施自助服务系统需要时间(和金钱),尤其是如果您需要升级技术来支持它。员工还需要接受系统导航和故障排除方面的培训,然后您才能期望他们有效地使用它