B2B服务推广:押注什么
Posted: Sun Jan 05, 2025 8:47 am
推广B2B服务的主要问题
推广 B2B 服务时该押注什么
推广 B2B 服务的工具
推广B2B服务需要特殊的方法:客户不会很快 哥斯达黎加 whatsapp 号码数据库 做出购买决定,这些服务并不重要,大多数公司甚至还没有意识到你将帮助他们解决的问题。就目前而言,对他们来说,这是一种难以理解的结果,浪费了金钱。
在本文中,我们将了解推广 B2B 服务时应该押注什么、使用什么工具以及如何评估结果。
推广B2B服务的主要问题
首先我们看一下B2B市场推广服务需要解决的主要问题:
决策周期长。这是由于您必须处理的一系列因素造成的:大量的人影响决策、市场上有大量的报价、服务本身的复杂性等等。
竞争激烈。有必要使自己与竞争对手区分开来并投资于促销。
B2B服务的支撑功能。它们并不是人们在发展业务时首先考虑的事情,但在优化预算时很快就会被抛弃。按照惯例,建筑公司没有砖头就无法生存,但如果没有额外的财务咨询,它就无法生存。
成本高,这对于不断支持商业价值很重要。
处理未成型的需求。任何企业的主要问题都是增加利润,但解决这个问题的方法有很多。因此,您的潜在客户通常还没有意识到您可以帮助解决的具体问题。
推广 B2B 服务时该押注什么
专家营销和销售
服务是从他们信任的人那里购买的。想象一下您会决定与谁合作:一家在您的利基市场没有经验、薪水高得离谱的年轻公司,或者是拥有相关案例、评论和优秀员工的经验丰富的专家。
没有人希望有人接受他们的业务培训并获得大量金钱的经验。
如果你有这个经验、专家、案例,但没人知道怎么办?专家营销正是解决了这个问题,并解决了上述所有问题,并允许您:
通过专家形象使自己与竞争对手区分开来;
证明更高的成本是合理的;
与客户在决策的不同阶段合作并产生需求;
加快对您有利的决策过程。
除了创建和分发内容之外,我们建议通过以下方式发展公司创始人和关键员工的个人品牌:
参加活动:会议、网络研讨会、培训计划。
1212_1.jpg我们经常参加活动并看到结果 - 客户认可我们的售前专家并更加信任他们
举办您自己的活动,为您自己或第三方 YouTube 频道录制专家视频。
出版物对自有及行业资源、案例进行包装。
例如,去年我们一直在积极推动市场方向并在我们自己和外部平台上发布。这补充了专家的投资组合,并增加了活动组织者和媒体代表对他的兴趣。首先,您要努力建立个人品牌和作为利基市场专家的形象,那么这个故事就会适合您。
外部平台上的专家出版物示例
哪些产品在 Ozon 和 WB 上显示出爆炸性增长以及如何跻身领导地位
1212_2.png我们总是添加一个项目团队,以便客户可以看到谁将参与他的项目以及协作的结构
如您所见,这里的主要工具是内容,其中:
包含专家意见,即包括您在项目工作、研究主题、与同事交流等过程中获得的见解。
解决客户问题。如果你不在读者感兴趣的区域,那么他很可能会忽略。并且不要害怕给予太多的好处,就好像客户会接受并自己做所有事情一样。一般来说,实施需要大量的时间和金钱,因此更容易求助于专家。您还将获得能够将您的建议付诸实践的部分受众的忠诚和信任。
为您的业务目标服务。为了内容而制作内容是没有意义的。我们经常遇到问题:
→ 客户不与他们通过内容吸引的受众合作。不要忘记捕获表单:弹出窗口、时事通讯订阅表单、与营销线索进一步合作的测验。或者至少启用重定向。
→ 内容与产品/服务没有任何共同之处。通常原因是希望吸引更多受众,但通常这不会带来销售。
系统发布。 “一次性晋升”不太可能帮助解决你的问题。但您还需要根据您的资源、任务和预期回报采取行动。例如,您刚刚开始这项工作,资源有限,然后专注于创建更高优先级的格式 - 案例,并在有现成受众的相关网站上发布文章:VC、Habr、Zen 等。
请注意,如果没有这种专业知识,并且您还没有准备好在此过程中投入,那么这将不起作用:与演讲者合作或独立开发,选择主题和平台,准备内容,测试假设。你不应该期望闪电般快速的回报,它应该是系统性的工作。特别是如果你还处于起步阶段。
用户购买前系统预热
推广复杂的 B2B 产品涉及漫长的客户购买旅程,您的接触越正确,成功交易的可能性就越高。 CJM 是一个客户旅程地图,将帮助您了解需要进行哪些操作以及何时进行。
有用的材料
CJM 开发模板
本文件将帮助确定目标受众的主要部分并回答以下问题:
用户的购买路径会经历哪些阶段?
哪些因素以及如何影响其沿着销售漏斗的移动;
如何影响这一过程;
每个阶段必须通过哪个渠道和哪个报价进行交付;
什么工具可以让你做到这一点。
我们为每项服务开发了 CJM,并意识到对我们来说重要的一步是认识到问题。我们所有的客户都希望增加利润,但他们希望通过多种不同的方式来实现。因此,首要任务是“推销”问题,清楚地展示其本质和业务影响,然后提供解决方案。我们在一份材料中反映了这种方法:增加销量的 10 种方法,其中描述了几种方法,但从所有角度来看,我们认为其中一种方法是最有效的。
有用的材料
热身:这个工具是什么以及如何使用它 + 参与机制的示例
推广 B2B 服务的工具
覆盖工具
正如我们上面所说,在推广 B2B 服务时,您经常需要面对不成形的需求。在此阶段,当有关品牌的问题和/或知识尚未形成时,使用覆盖渠道:
有针对性的广告;
媒体广告;
Telegram 中的作物(频道中的付费展示位置);
Zen 和促销页面;
放置在具有广泛相关受众的网站上;
推广 B2B 服务时该押注什么
推广 B2B 服务的工具
推广B2B服务需要特殊的方法:客户不会很快 哥斯达黎加 whatsapp 号码数据库 做出购买决定,这些服务并不重要,大多数公司甚至还没有意识到你将帮助他们解决的问题。就目前而言,对他们来说,这是一种难以理解的结果,浪费了金钱。
在本文中,我们将了解推广 B2B 服务时应该押注什么、使用什么工具以及如何评估结果。
推广B2B服务的主要问题
首先我们看一下B2B市场推广服务需要解决的主要问题:
决策周期长。这是由于您必须处理的一系列因素造成的:大量的人影响决策、市场上有大量的报价、服务本身的复杂性等等。
竞争激烈。有必要使自己与竞争对手区分开来并投资于促销。
B2B服务的支撑功能。它们并不是人们在发展业务时首先考虑的事情,但在优化预算时很快就会被抛弃。按照惯例,建筑公司没有砖头就无法生存,但如果没有额外的财务咨询,它就无法生存。
成本高,这对于不断支持商业价值很重要。
处理未成型的需求。任何企业的主要问题都是增加利润,但解决这个问题的方法有很多。因此,您的潜在客户通常还没有意识到您可以帮助解决的具体问题。
推广 B2B 服务时该押注什么
专家营销和销售
服务是从他们信任的人那里购买的。想象一下您会决定与谁合作:一家在您的利基市场没有经验、薪水高得离谱的年轻公司,或者是拥有相关案例、评论和优秀员工的经验丰富的专家。
没有人希望有人接受他们的业务培训并获得大量金钱的经验。
如果你有这个经验、专家、案例,但没人知道怎么办?专家营销正是解决了这个问题,并解决了上述所有问题,并允许您:
通过专家形象使自己与竞争对手区分开来;
证明更高的成本是合理的;
与客户在决策的不同阶段合作并产生需求;
加快对您有利的决策过程。
除了创建和分发内容之外,我们建议通过以下方式发展公司创始人和关键员工的个人品牌:
参加活动:会议、网络研讨会、培训计划。
1212_1.jpg我们经常参加活动并看到结果 - 客户认可我们的售前专家并更加信任他们
举办您自己的活动,为您自己或第三方 YouTube 频道录制专家视频。
出版物对自有及行业资源、案例进行包装。
例如,去年我们一直在积极推动市场方向并在我们自己和外部平台上发布。这补充了专家的投资组合,并增加了活动组织者和媒体代表对他的兴趣。首先,您要努力建立个人品牌和作为利基市场专家的形象,那么这个故事就会适合您。
外部平台上的专家出版物示例
哪些产品在 Ozon 和 WB 上显示出爆炸性增长以及如何跻身领导地位
1212_2.png我们总是添加一个项目团队,以便客户可以看到谁将参与他的项目以及协作的结构
如您所见,这里的主要工具是内容,其中:
包含专家意见,即包括您在项目工作、研究主题、与同事交流等过程中获得的见解。
解决客户问题。如果你不在读者感兴趣的区域,那么他很可能会忽略。并且不要害怕给予太多的好处,就好像客户会接受并自己做所有事情一样。一般来说,实施需要大量的时间和金钱,因此更容易求助于专家。您还将获得能够将您的建议付诸实践的部分受众的忠诚和信任。
为您的业务目标服务。为了内容而制作内容是没有意义的。我们经常遇到问题:
→ 客户不与他们通过内容吸引的受众合作。不要忘记捕获表单:弹出窗口、时事通讯订阅表单、与营销线索进一步合作的测验。或者至少启用重定向。
→ 内容与产品/服务没有任何共同之处。通常原因是希望吸引更多受众,但通常这不会带来销售。
系统发布。 “一次性晋升”不太可能帮助解决你的问题。但您还需要根据您的资源、任务和预期回报采取行动。例如,您刚刚开始这项工作,资源有限,然后专注于创建更高优先级的格式 - 案例,并在有现成受众的相关网站上发布文章:VC、Habr、Zen 等。
请注意,如果没有这种专业知识,并且您还没有准备好在此过程中投入,那么这将不起作用:与演讲者合作或独立开发,选择主题和平台,准备内容,测试假设。你不应该期望闪电般快速的回报,它应该是系统性的工作。特别是如果你还处于起步阶段。
用户购买前系统预热
推广复杂的 B2B 产品涉及漫长的客户购买旅程,您的接触越正确,成功交易的可能性就越高。 CJM 是一个客户旅程地图,将帮助您了解需要进行哪些操作以及何时进行。
有用的材料
CJM 开发模板
本文件将帮助确定目标受众的主要部分并回答以下问题:
用户的购买路径会经历哪些阶段?
哪些因素以及如何影响其沿着销售漏斗的移动;
如何影响这一过程;
每个阶段必须通过哪个渠道和哪个报价进行交付;
什么工具可以让你做到这一点。
我们为每项服务开发了 CJM,并意识到对我们来说重要的一步是认识到问题。我们所有的客户都希望增加利润,但他们希望通过多种不同的方式来实现。因此,首要任务是“推销”问题,清楚地展示其本质和业务影响,然后提供解决方案。我们在一份材料中反映了这种方法:增加销量的 10 种方法,其中描述了几种方法,但从所有角度来看,我们认为其中一种方法是最有效的。
有用的材料
热身:这个工具是什么以及如何使用它 + 参与机制的示例
推广 B2B 服务的工具
覆盖工具
正如我们上面所说,在推广 B2B 服务时,您经常需要面对不成形的需求。在此阶段,当有关品牌的问题和/或知识尚未形成时,使用覆盖渠道:
有针对性的广告;
媒体广告;
Telegram 中的作物(频道中的付费展示位置);
Zen 和促销页面;
放置在具有广泛相关受众的网站上;