как попросить клиента оставить отзыв
В прошлом году я посетил мероприятие, на котором присутствовали несколько наших клиентов. Увидев до и после перестройки своего сайта во время презентации, клиент подошел к нам и сказал, что не осознавал, насколько лучше стал выглядеть сайт, пока ему его не показали бок о бок.
Когда вы заняты ежедневным ведением бизнеса и заботой о потребностях клиентов, вы можете упустить из виду все победы и успехи, которые случаются на этом пути. Однако, делиться этими победами — особенно если это был большой проект или он имел большую отдачу — это потрясающая маркетинговая стратегия, которая может помочь вам получить еще больше бизнеса.
И практические примеры, и отзывы — это простой способ показать алжир whatsapp ресурс вашим сотрудникам, клиентам и потенциальным клиентам ценность, которую может предложить ваш бизнес. Но как попросить клиента оставить отзыв? И как эффективно их собрать? Продолжайте читать, чтобы узнать больше!
Почему необходимы тематические исследования
Исследования случаев — это углубленные взгляды на то, как ваш продукт или услуга решили проблему клиента. Они служат социальным доказательством того, что вы можете обеспечить результаты, создавая доверие и авторитет для вашего бренда. Исследования случаев считаются очень влиятельными , в частности, в маркетинге B2B. Вот некоторые из основных преимуществ использования исследований случаев:
Исследования случаев могут сделать вас авторитетом и лидером мысли в вашей отрасли. Подробное исследование случаев показывает, что вы понимаете потребности своего клиента и можете предложить индивидуальные решения.
Они позволяют вам генерировать лиды, показывая ваши предложения в действии. Потенциальные клиенты могут увидеть, как именно вы помогли клиенту/покупателю, похожему на них.
Кроме того, они могут улучшить разговоры о продажах. Отделы продаж могут рассмотреть примеры с потенциальными клиентами, чтобы показать, как вы можете добавить ценность.
Их можно перенаправлять по разным каналам, максимизируя их маркетинговую ценность. Вы можете превратить один кейс-стади в серию постов в социальных сетях, контент для блога, рекламные материалы и многое другое.
Инвестирование в разработку убедительных кейсов приносит много преимуществ вашему бизнесу. Все еще не верите мне? Ознакомьтесь с некоторыми примерами кейсов, выполненными RED66!
Шаги по созданию отличного кейса
Вот где большинство людей, как правило, застревают — проблема не в готовности провести исследование случая, а в возможности иметь доступ к соответствующей информации. Вы чувствуете, что у вас нет времени? Или, может быть, вы даже не уверены, чем следует поделиться в своем исследовании случая?
Вот несколько советов о том, как получить именно то, что вам нужно для отличного тематического исследования :
Шаг 1: Выберите правильного клиента
Хотите узнать, как именно попросить клиента оставить отзыв? Тщательно выбирайте клиентов, у которых был исключительно положительный опыт использования вашего продукта или услуги. Ищите тех, кто дал положительный отзыв и добился ощутимых результатов.
Обратитесь к ним и объясните, что вы хотели бы разработать историю успеха, демонстрирующую их путь.
Шаг 2: Проводите вдумчивые интервью
Какие конкретные проблемы решает ваш продукт или услуга? Продумайте пути клиентов и болевые точки.
Проведите подробную беседу, посвященную тому, как клиент столкнулся с трудностями, нашел ваш бизнес и добился преобразующих результатов после использования вашего решения.
Сила доказательства: как использовать практические примеры и отзывы клиентов в своей маркетинговой стратегии
-
- Posts: 860
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:32 am