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效率低下导致工作影响低下

Posted: Sun Dec 22, 2024 4:16 am
by sohanuzzaman53
当询问 PS 员工导致其组织效率低下的原因是什么时,我们的研究人员发现了以下因素:

时间浪费在会议和重复工作等活动上:一般来说,每周有多达 13 个小时花在对公司盈利没有好处的工作上,从提供状态更新到重复已完成的任务。
沟通和协作不佳:超过三分之二的 PS 员工认为他们的公司清楚地传达了战略目标——而其余员工则可能朝着错误的方向努力。
设计不良或过时的流程:缺乏单一事实来源意味着每周要浪费三个多小时在多个系统和流程中搜索数据。
项目太多,缺乏优先排序:尽管要做的事情比以往 印度尼西亚手机号码 任何时候都多,但 PS 员工和领导者都认为,在组织的待办事项清单中,高价值工作的优先级较低。
技术使用不力:大多数 PS 工作者(82%)认为人工智能和自动化提高了他们的工作能力,但他们目前的工作量中实际上只有 15% 是由技术辅助完成的。
很多低效率问题以及它们所产生和促成的低影响工作都可以通过软件解决。但关键在于选择正确的软件。

过去几年,我们与办公软件的关系就像过山车一样起伏不定。转向远程办公并为日益数字化的公众提供服务意味着我们使用的工具数量大幅增加,随后又进入了整合期,因为我们意识到那些摇摇欲坠的技术堆栈越来越昂贵。而且,坦率地说,使用起来很麻烦。

我们一直在寻找的答案是强大的一体化解决方案,它可以在一个易于使用的平台上提供提高收入的效率、提高士气的协作和让客户满意的加速。棋盘上的棋子向前或向后移动的形象,象征着有影响力的工作报告

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把握专业服务机遇的关键
《 2024 年有影响力的工作报告》的研究人员对此表示赞同,并在最后呼吁各组织采取行动,“消除不必要的工作,整合解决方案,提高员工技能,实现低影响力工作的自动化,最重要的是,优先考虑高影响力的工作。”

幸运的是,他们也有一个路线图,其中列出了成功的五个关键步骤:

消除:当然,说起来容易做起来难,但精益的工作环境可能是专业服务充分利用时间的关键。该报告提供了一些可以帮助彻底消除低效会议的秘诀。
整合:43% 的受访 PS 工作者表示,软件应用程序数量繁多,难以提高工作效率。整合工具可以让普通工作者每周节省多达 4 个小时的时间。
提升技能:89% 的 PS 领导和 78% 的员工认为,提升技能对于应对低效率非常有效。它还可以提高员工士气、认同感和生产力。
自动化:虽然每个人都认为人工智能是一种好处,但只有一小部分 PS 工作实际上通过该技术得到了增强。寻找新的用例和更好的方法来利用机器学习将有利于组织的盈利。
优先考虑:这是一个简单的解决方案,但很有效。通过专注于有影响力的工作,员工和领导者都可以为公司的战略、增长和收入做出真正的贡献。
Wrike 正是将这些建议转化为解决方案所需的一体化工作流管理软件。我们强大的平台提供了现代 PS 团队所需的所有优势、功能和自动化。从360 °可视性到实时协作、实时资源管理和高级分析,客户交付流程的任何部分 Wrike 都无法改进。

我们帮助 Granicus、BigCommerce 和 Arvig 等全球知名的 PS 品牌进行转型,实现了时间跟踪合规性提高 20%、报告时间减少 50%以及平均项目成本降低 20%。

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Wrike 通过提高项目经理的效率来缩短我们的价值实现时间并提高客户满意度,从而使他们能够更有效地服务客户。

Neal McCoy,专业服务高级总监
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Wrike 通过提高项目经理的效率来缩短我们的价值实现时间并提高客户满意度,从而使他们能够更有效地服务客户。Neal McCoy,专业服务高级总监

简而言之,这就是 PS 组织应该关注的重点,以充分利用行业前所未有的增长时期:缩短价值实现时间、提高客户满意度和提高效率。如果您不想在争夺更大市场份额的竞争中落后,请立即下载完整报告或开始使用 Wrike 进行 14 天免费试用。

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