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什么是数字营销
如今，一切都是“数字化”的。数字世界、数字营销、数字生活等等。但是，这个词对每个人来说都意味着同样的事情吗？定义可能会有所不同，如果我们不确切知道我们在说什么，最终可能会出现一些混乱。

事实上，每一个都有其真实的部分（如果我们能够建立一个单一的版本）。最正确的是，这个术语有些模糊，专门写几行内容来阐述这个概念会很有趣。或者甚至是关于另一个概念化，即便如此，这种练习也是有效的。毕竟，我们生活在数字时代。

数字是什么意思？
首先我们可以说，“数字化”这一术语描述了许多技术和社会变革的融合，这些技术和社会变革导致了新的数字“现实”。换句话说，数字化将是社交、移动和网络媒体的融合。

所有这些共同催生了一种新型用户——在线消费者。手机让我们可以 24/7 全天候 白俄罗斯数据 访问社交网络、电子邮件、新闻以及其他东西，就在我们的口袋里。我们可以说，这种力量或可能性创造了一种新型消费者，与我们迄今为止所见过的任何消费者都不同。

对了，这个新的数字消费者会是什么？
一般来说，我们可以说数字消费者是以不同的方式看待和体验世界的用户。如果我们想让事情变得复杂一点，我们需要明白，对他来说，物理世界和虚拟世界具有相同的重量。无论您的朋友、家人、机会和联系人身在何处，他们都会陪伴您。一切都适合手机。

在购买时，这种新型消费者往往更重视他们的关系网络的意见，而不是盲目相信广告（这对于那些需要在新时代思考营销的人来说是一个很大的变化）。

一切都是共享的，隐私的概念是不同的。这可以从几个方面看出：无论是选择下一个假期的目的地，还是决定今晚在电影院看哪部电影，人们在网络上以公开的方式征求意见是很常见的，这样每个人都可以配合他们的决定。

距离的概念本身就被相对化了。它们不再是相隔数英里的商店，而是只需点击一下即可从一个页面到另一个页面。换句话说，对于用户来说，比较竞争对手之间的产品和服务变得更加容易，他们期望优质的服务，并且能够在几分钟内搜索多个替代方案。

另一件事：与投诉相关的任何害羞都消失了。负面评论同时发布在多个网络上，并且在帖子中贴上品牌标签。那时他们就不会求助于集体投诉页面。消费者在数字世界中拥有更大的权力，他们也知道这一点。平衡被逆转了，我很高兴发生了这种情况。

那么数字化转型又如何呢？
许多人认为，数字化转型与将新技术纳入其业务和任何性质的计划有很大关系。也许事情并不完全是这样。是的，在某种程度上，有必要将流程迁移到新环境，但这只是后勤方面。

数字化转型更多的是为新型消费者（在线用户）寻找新的可能性和解决方案。因此，组织必须以不同的方式思考，调整其流程，而不仅仅是将其迁移到新环境。

例如，大多数公司倾向于认为互联网是巨大的，就像以前的大规模营销一样。消费者将继续以同样的方式对通用活动做出反应，这些活动现在有一些数字片段表明它们也存在于互联网上。

数字化转型退后一步，倾向于分析新数字消费者的旅程。它反映了这些潜在客户如何与组织互动，无论是在数字环境中还是在现实世界中。企业需要以不同的方式思考来调整他们的选择，即考虑符合新现实的数字战略。

新的数字化战略
与数字化转型一样，数字化战略与技术无关。该战略旨在满足新的数字消费者以及与其新消费方式相关的新需求。

从这个意义上说，新的数字战略需要的不仅仅是公司必须实现的一堆不精确的目标：有必要考虑解决数字消费者面临的问题的实际方法。换句话说：具体行动既能解决眼前的问题，又能适应消费者行为的新变化。