4. 增强现实 (AR) 营销将使购物变得更容易

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Maksudasm
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4. 增强现实 (AR) 营销将使购物变得更容易

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增强现实可能是一个早期趋势,但它值得在 2024 年关注。AR 将数字世界插入您的物理实时体验中。

例如,有一天,您可能在车里等待在当地杂货店路边取货。

您可以使用智能眼镜、手机或耳机购买今晚的葡萄酒。

使用 AR,您可以看到(并虚拟拿起一瓶以获取更多信息)来找到与您的菜肴完美搭配的酒。

找到合适的尺寸后,你就可以在网上拿走瓶子并结账。五分钟后,有人会把它送到你的车上。

顾客可以通过数字技术的便利获得“实体”体验。

如果你是一家小企业,这可能看起来还很 捷克共和国 whatsapp 遥远。但事实并非如此。这项技术还处于早期阶段。但得益于 5G 的发展,事情正在快速发展。

用户获得数据的速度越快,他们就越希望公司能够根据他们的需求而发展。这意味着像 AR 这样的新技术。

这种消费者转变将在未来五年内逐渐发生。但当你所在行业的公司在一天内全力投入时,这种转变也会“一夜之间”发生。那么你现在能做什么呢?企业可以识别先兆并开始为 AR 未来做营销。

例如,您可能还没有 AR 功能,但可以提供虚拟营销体验。您可以推广家庭、店面、DTC 产品等的虚拟演示。当您投资虚拟体验时,您就可以在适当的时候为 AR 铺平道路。

移动营销趋势 - 图片来自 Meta VR

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5. 移动设备上的游戏化将提高参与度
游戏化也是一种流行的移动营销工具。游戏化就是创建一个与你的产品或服务相关的游戏系统。例如,许多小企业使用忠诚度积分来赢取折扣或免费产品。

企业可以通过应用程序、平台和电子邮件举办竞赛或积分系统。电子邮件简报 Morning Brew 为推荐创造了一种游戏化的体验。当有人向朋友推荐简报时,他们可以赢得产品。

移动营销趋势 - Morning Brew 的竞赛电子邮件

Morning Brew 推荐电子邮件示例

我是订阅者。我已经成功推荐了 12 人,这意味着再推荐 3 人我就能赢得一件衬衫。

所有企业都可以利用这些体验。许多应用程序和解决方案为移动客户提供了游戏化的机会。但他们不必使用第三方解决方案来参与这一趋势。企业可以通过社交媒体和电子邮件竞赛创造性地创造游戏化体验。

6. 基于位置的营销对小型企业来说更加容易实现
当消费者在社区中使用手机时,当地企业可以与他们联系并提供优质的产品和服务。

无论是投资本地搜索引擎优化、在线广告还是 Groupon 等应用程序,您都可以在移动设备上与客户建立联系。

基于位置的营销有一个有趣的版本,即根据客户的实际位置向其发送相关信息。这被称为地理围栏,它依赖于用户手机的 GPS 功能。

移动营销趋势-带有手机的地图显示位置定位

假设你在中午时分漫步在你最喜欢的披萨店附近。如果你已批准该餐厅应用的定位服务,它就可以及时向你发送优惠券,让你可以去吃午餐。

7.个性化持续扩展
消费者希望更加个性化。移动营销可以为品牌铺平道路。但是,它需要坚实的客户关系策略和收集一些客户数据的能力。一旦您获得正确的信息,您就可以在移动设备上提供高度相关的互动。

中小型企业可以立即开始短信营销。短信营销(又称文本营销)是与随身携带手机的客户建立联系的绝佳方式。

不过,这是一个微妙的平衡。错误的信息可能会让人大失所望。但如果处理得当,它可以创造令人难忘的客户体验。

例如,假设一位新顾客去水疗中心,玩得很开心。你想在周中(顾客的空闲时间)增加销售额。你可以发送个性化消息,其中包含为该顾客服务的团队成员的备注:

“嗨,桑德拉,

我是 Spa Time 的 Rebecca。希望您第一次来我们这里玩得很开心。

您提到了最近工作多么繁忙以及水疗多么令人放松。

我们想提供帮助。本月任何周三下班后过来均可享受 40% 的折扣。

你值得拥有!期待您的光临。”

个性化信息将为您的营销工作带来巨大助力。它们可
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