您的潜在客户是谁？对他们来说什么是重要的？您对他们的价值主张是什么？最重要的是，他们从内容中得到了什么？始终从目标客户的角度查看信息。想想他们将如何接收它以及他们在消费它时会产生什么情绪。您可能希望从他们那里引发一种核心情感，例如悲伤或快乐。该信息可能旨在让他们思考可以引导他们找到您的产品或解决方案的特定主题。无论采用哪种策略，您都需要从他们的角度来创建它。
2. 个性化。
您可能不认识费尔法克斯·M·科恩 (Fairfax M. Cone) 的名字，他生活在 1903 年至 1977 年。但如果您是一定年龄的读者 - 或者对广告史有着浓厚兴趣的读者 - 您很可能在他著名的 Lucky Strike 香烟广告中见过他的作品。
“好的广告是写给一个人看的。当它针对数百万人时，它很少能打动任何人。”
有趣的是，最近关于个性化对营销影响的研究证实了这一点。例如，研究发 印度尼西亚 whatsApp 数据 现，“ 91% 的消费者更有可能购买提供相关优惠和推荐的品牌”，并且“ 80% 的客户更有可能从提供个性化体验的品牌购买产品或服务。”
试图联系所有人会让你更难与任何人建立联系。当今的消费者渴望个性化——得益于现代营销工具，提供这种体验比以往任何时候都更容易。
这些只是将个性化引入营销信息的一些机会：
在营销电子邮件中使用替换字段。（请确保不仅仅是将 [first name] 字段替换为收件人的姓名。）
根据行为触发因素对电子邮件培育活动进行细分，以便收件人在最合适的时间收到有针对性的信息。
从您的登录页面和表单到您的个人博客文章，在所有内容中使用动态内容，以便访问者看到与他们的需求紧密相关的消息和 CTA。
您可能需要增加营销技术堆栈才能实施这些和其他个性化策略。但只要您愿意投入预算和时间来正确设置它们，定制内容的好处就有可能产生积极的投资回报率。
一个很好的例子是将您的CRM和电子商务平台与您的营销自动化解决方案集成，以便在系统之间共享您已经了解的客户信息。您的 CRM 可能包含有关客户的地理信息，而您的电子商务平台将包含可用于创建个性化体验的购买信息。